Anche la mia era in garanzia...
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Anche la mia era in garanzia...
Ultima modifica di _sabba_; 20/03/2021 alle 15:42
Sabba
Eee allora....fesso.
Con il massimo rispetto è?!
Ma non esiste.
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Prova pure tu, io non ci sono riuscito.
Per ricaricare il software (per un problema relativo allo strumento del carburante letteralmente impazzito) a me hanno chiesto 50€.
Fate retro saragat...
Sabba
Spero tanto che non provino a chiedermi un euro perché faccio un casino che non possono neanche immaginare.
Vi farò sapere.
Sono a Bologna, mi tocca andare dal concessionario di Bologna....
”Eee c'è credo”.Originariamente Scritto da AlbyBo
Ma io sono.... fiducioso....moooolto fiducioso.
Inviato dal mio LM-G710 utilizzando Tapatalk
Mi ricordo che queste funzioni (oltre ad sltre), mi sono state descritte e configurate a mio piacimento in concessionaria al momento della consegna della moto. Prima di lasciarmi andare hanno voluto spiegarmi ogni dettaglio possibile.
Idem !
E' andata esattamente come qualcuno di voi aveva previsto.
Poco fa sono stato dall'assistenza x Bologna, Cesari ........
Si sono rifiutati di fare l'intervento in garanzia perchè per loro è un AGGIORNAMENTO e perchè la moto è stata acquista da altro conce Triumph !!!
Non ci credevo. Sono stato mezz'ora a discutere prima coi due meccanici e poi col titolare.
Gli ho detto in tutti i modi che il problema è che la moto è priva di una funzione che dovrebbe esserci, che è spiegata sul manuale d'uso.....che sia software o hardware è come mancasse un pezzo di moto !! Ma non c'è stato nulla da fare.
Ma mi sono rifiutato di pagare, non ovviamente per il costo (che sicuramente è meno del tempo che ho perso) ma per un discorso di principio.
Ho già scritto alla Triumph e mi sono riservato di scrivere anche alla stampa specializzata.
Davvero peccato che la fiducia di un nuovo cliente venga persa grazie a questa assistenza.....
Ma non finisce qui, sono curioso di vedere cosa risponderà mamma Triumph.
Sono incazzato nero.....
Un saluto a tutti
Pazzesco.....che "teste di M" ; aveva proprio ragione @Sabba...
Hai fatto benissimo a non pagare; anzi, probabilmente.....io me lo sarei fatto fare e....poi....non avrei pagato e se la discussione montava....chiamavo la GdF in conce è mi sarei fatto dire da loro.....se dovevo pagare o meno...
Per la cronaca...in quella..."mezz'ora di discussione" , ne avrebbero aggiornate sicuro...due se non tre.... e magari avrebbero guadagno un cliente e non perso tempo nel loro lavoro.....
"Acquistata da altra conce Triumph"....pazzesco....quindi se da loro si presenta un turista forestiero, con la moto in garanzia e qualche problemino....lo rimandano al suo paese perchè la moto non stata acquistata da loro?
Speriamo cambino.....mestiere
Ultima modifica di FICHI; 22/03/2021 alle 16:20
Mi scoccia avere sempre ragione.....
AlbyBo, mandami il tuo cell e andiamo a Padova insieme (devo far eseguire il tagliando dei 40000 a breve).
Sabba
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