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Risultati da 1 a 10 di 17

Discussione: Genertel stop&go...ho capito bene?

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  1. #11
    TCP Rider L'avatar di Pako
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    triple...street triple...R
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    Citazione Originariamente Scritto da thepen70 Visualizza Messaggio
    Da quanto non chiami? il commerciale risponde (con tempi un pò più dilatati ora) l'ufficio sinistri riaggancia, non risponde alle mail (attendo dal 30 agosto) l'assistenza legale latita come l'ufficio sinistri...
    Quello che posso dire è che attualmente l'ho pagata per i vantaggi che potrei avere dal fatto che è sospendibile ( pur avendola pagata quasi il doppio di altre, dovrei recuperare con i periodi di inutilizzo)...ma sono abbastanza preoccupato, so già che se avessi bisogno avrò problemi.
    Mi basta vedere che l' ho pagata ieri alle 10 e ad ora non mi hanno fatto sapere niente (dovrebbe essere in vigore da domani). In chat di oggi verso le 12 mi avevano detto che avrebbero processato la pratica in giornata.

    Tra l'altro ho anche un fondo pensione con un partners genertellife ed avevo bisogno di alcuni documenti urgenti. In chat mi dicono che non dipende direttamente da loro, il call center è " temporaneamente sospeso" ed alle mail non rispondono da lunedi.

    Edit: si aono persi la ricevuta di pagamento inviata ieri ed ho dovuto rimandarla. Aempre più preoccupato
    Ultima modifica di Pako; 08/10/2021 alle 16:59

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