Citazione Originariamente Scritto da acamporaale Visualizza Messaggio
La cosa più grave è che ho lasciato la moto in assistenza il 12 maggio ed ad oggi mi hanno solo detto “a voce” il danno, giustificando l’attesa con frasi del tipo “siamo
In contatto con Triumph ed in attesa di una risposta da loro”. In mano non ho nulla , neanche un preventivo dettagliato. Hanno solo aperto la testata (non sono neanche sicuro di questo) e mi hanno detto che ci sono “danni alla testata” senza neanche specificarmi cosa e come. L’ultima chiamata è stata fatta da me in officina Triumph Napoli e mi è stato comunicata la spesa che eventualmente ci sarebbe da affrontare. In ogni caso esperienza pessima di abbandono completo del cliente. Non so nelle altre concessionarie il servizio Triumph come sia, ma qui silenzio totale, ho sempre dovuto chiamare io loro per reperire informazioni. Se vi mandassi la chat whatsapp c’è più ghosting lì dentro che in una chat su tinder
Proprio da loro non dovevi portarla.