Certo che se non ti riconoscono i danni bisogna fare casino......mi dispiace veramente tanto 😔
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Certo che se non ti riconoscono i danni bisogna fare casino......mi dispiace veramente tanto 😔
Fai prima e spendi un terzo a mettere un motore usato. A parte che non so neanche come facciano a presentare un preventivo del genere visto che mi sa che neanche nuovo costa quella cifra.
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Ultima modifica di strap70; 05/06/2025 alle 05:55
Mah.... sembra più una storia da bar ..
Ma i supposti 8000 te l han detto a voce oppure ti han dettagliato l elenco degli interventi codici parti danneggiate ore preventivate d intervento ecc ecc ecc
La cosa più grave è che ho lasciato la moto in assistenza il 12 maggio ed ad oggi mi hanno solo detto “a voce” il danno, giustificando l’attesa con frasi del tipo “siamo
In contatto con Triumph ed in attesa di una risposta da loro”. In mano non ho nulla , neanche un preventivo dettagliato. Hanno solo aperto la testata (non sono neanche sicuro di questo) e mi hanno detto che ci sono “danni alla testata” senza neanche specificarmi cosa e come. L’ultima chiamata è stata fatta da me in officina Triumph Napoli e mi è stato comunicata la spesa che eventualmente ci sarebbe da affrontare. In ogni caso esperienza pessima di abbandono completo del cliente. Non so nelle altre concessionarie il servizio Triumph come sia, ma qui silenzio totale, ho sempre dovuto chiamare io loro per reperire informazioni. Se vi mandassi la chat whatsapp c’è più ghosting lì dentro che in una chat su tinder
Proprio da loro non dovevi portarla.Originariamente Scritto da acamporaale
Hai esperienza in merito? Dove avrei dovuto? Io l’ho comprata li…
Purtroppo sì,ho esperienza con la loro concessionaria ,per dei problemi che ho avuto con la Speed 1200 nuova che comprai nel 2022.Vendono tantissimo,ma il post vendita🫣
un motore completo costa piu della moto, lo so perchè una sostituzione capitò qualche anno fa ad un amico, proprio di una street però mi pare una delle prime 765.
Che i tempi si allungano purtroppo siamo nel periodo peggiore, dove anche per una stretta al cupolino di una tiger come richiamo viene spostato alla fine di giugno inzio luglio.
Non per difendere Triumph Napoli ma so che hanno 3/4 moto con i motori aperti oltre a tutte le altre per i tagliandi.....oltre al fatto che se mai bisogna intervenire devi aspettare che ti mandino un motore nuovo (anche se fosse a spese di triumph), probabilmente devi prendere in considerazione che la stagione è finita in anticipo
Te lo avevo anche scritto.
Ho ottimi feedback invece su Salerno , ma da casa mia sono 40km, quella di Napoli 5…in ogni caso spero ancora nel miracolo, a rigor di logica se non ci fossero state speranze non credo mi avrebbero messo in attesa per un mese. Non lo so ragà, spaccare un motore così nuovo ce ne vuole ed io sono uno che si limita a casa-lavoro 2 volte a settimana (non a caso in 4 anni ho fatto 16k km) . Inoltre assistenza mail Triumph Italia inesistente. Mi hanno risposto a na mail 2 settimane fa e da lì niente più . La mia prossima moto verrà scelta solo in base alla qualità del servizio post vendita (c’è chi parla bene di bmw)
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