Problemi Tiger e customer satisfaction

[easy rider]

Mi è da poco arrivato via e-mail il questionario che manda la Triumph per sapere quanto sono soddisfatto del mio acquisto. Ci sono anche dei campi liberi dove poter scrivere cosa cambierei della moto, se e quali problemi ho avuto e come sono stati risolti dalla concessionaria...superfluo dire che ho scritto dettagliatamente tutto quello che secondo me non andava, volevo però sapere a quanti altri di voi è arrivato il questionario, per farmi un'idea di quante mail di clienti che lamentano problemi alle sospensioni (tanto per iniziare) riceveranno

RIEPILOGO
1 easy rider - 2°questionario - problemi segnalati: paraoli e spia carburante
2 angeloyzf - 2°questionario - critiche sosp. posteriore
3 Atomo_SP
4 Sirwines
5 marcopisellonio - 2°questionario - lamentele inelencabili
6 mkmk72 - 2° questionario- lamentele sulla concessionaria
7 tdm47 - 2° questionario- nessuna lamentela (rotto paraolio sin. subito dopo)

[angeloyzf]

Arrivato anche a me un paio di giorni fa

[ATOMO_SP]

la settimana scorsa, è arrivato anche a me!

[angeloyzf]

Arrivato anche a me un paio di giorni fa

Secondo questionario, fatto osservazioni sulla sosp. posteriore, per il resto per ora sono soddisfatto

[osteox]

Mai arrivato il questionario. Puo' dipendere dal fatto che sono il secondo proprietario? COmuqnue l'ho presa da conce ufficiale Triumph milano.
e; in amnao mia da Ottobre 2007 e nessuno mi ha mandato nulla.

Ciao

[SadShape]

Anche a me per ora mai arrivato il questionario... l'ho presa nuova circa un mese fa.... attendo fiducioso!!!

[easy rider]

Mai arrivato il questionario. Puo' dipendere dal fatto che sono il secondo proprietario? COmuqnue l'ho presa da conce ufficiale Triumph milano.
e; in amnao mia da Ottobre 2007 e nessuno mi ha mandato nulla.

Ciao

lo fanno con le vendite del nuovo

Anche a me per ora mai arrivato il questionario... l'ho presa nuova circa un mese fa.... attendo fiducioso!!!

strano, sarebbe già dovuto arrivarti, forse ti arriverà a breve, ma come ho già detto sul primo questionario ti chiedono solo una valutazione sulla concessionaria

[sirwines]

anche a me era arrivato.... qualche mese fa...

[gattacci]

Ma a me arrivo' qualche settimana dopo l'acquisto...questo è il secondo che vi mandano?

[easy rider]

Ma a me arrivo' qualche settimana dopo l'acquisto...questo è il secondo che vi mandano?

si è il secondo (ovviamente è il primo nel quale mi chiedono come va la moto perchè quello precedente mi è arrivato quasi contestualmente all'acquisto della moto e riguardava più il rapporto con la concessionaria) e tra le altre domande c'era anche quella se volevo essere ricontattato in futuro per compilare un ulteriore questionario...ovviamento ho detto di si


...prendendo spunto dall'osservazione di gattacci vi pregherei di specificare se si tratta del primo questionario (meno rilevante) oppure no, e quali problemi avete segnalato ...

all'inizio del topic metterò un riepilogo, grazie a tutti