Veramente non ne posso più se questa è l'attenzione che hanno per i clienti mi dispiace ma stavolta mi hanno veramente rotto i c.....
E' dal 4 aprile che la mia moto è ferma alla concessionaria Le Marmotte a Pavia perchè salta un fusibile.... e non trovanoil problema e dicono che Triumph non manda loro il pezzo che serve....
Allora martedì 21 ho telefonato a Triumph Italia e ho parlato con l'assistenza tecnica, il tipo (Corrado mi sembra) mi ha fatto spiegare il problema e mi diceva che gli sembrava strano che non avessero risolto e che il pezzo ordinato non fosse arrivato e mi ha detto che ci avrebbe pensato lui.
Ho richiamato il tipo dell'assistenza tecnica Triumph venerdì 24 e mi ha detto che ha parlato sì con Matteo (il meccanico della concessionaria di Pavia) ma per trovare una soluzione deve parlare col titolare che non si trova
Stamattina 27 aprile richiamo l'assistenza tecnica e mi risponde un altro che non sa nulla perchè il suo collega non gli ha lasciato detto niente e in questi giorni non c'è
IL PROBLEMA GROSSO che tutti sapevano dalla concessionaria ai tipi dell'assistenza tecnica è che io GIOVEDì 30 PARTO PER ANDARE IN CROAZIA IN MOTO!!!!! E NON HO LA MOTO!!!!!!
Quindi grazie alla concessionaria Le Marmotte e a Triumph Italia o resto a casa perdendo quello che ho speso (perchè col gruppo hanno preteso il pagamento anticipato di tutto) e rovinando quei pochissimi giorni che ho di vacanza in un anno o affitto una moto per andare via spendendo circa 700 EURO!!!!!!!!
Sì perchè la concessionaria Le Marmotte sembra non avere moto disponibili (è un mese che la mia è là a chi le hanno date???? dicono che l'unica che hanno è venduta....) e Triumph Italia sembra non riuscire a trovarmi una moto in tutta la rete Triumph.........
NON HO PAROLE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
MI SA CHE NON SARò PIù UN TRIUMPHISTA.......
In osservanza del regolamento di Triumphchepassione rendo pubblico il mio nome e cognome
Stefano Simonazzi
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