Acquisto pneumatici online

Premetto che da anni acquisto le gomme dell'auto e delle moto online, mi fa piacere condividere un atteggiamento di uno di questi siti davvero poco proponso alle esigenze del cliente, tanto per non fare nomi XXXXXXXXX

Questa la mia mail Giovedì:
"Buongiorno, la scorsa settimana ho fatto montare i pneumatici acquistati da voi con ordine ..... . Ho immediatamente riscontrato una pesantezza e sostanziale inguidabilità della moto sull`anteriore (premetto che montavo già le medesime gomme). Oggi farò rimontare il vecchio anteriore per testare il difetto. Mi aiutate a capire come agire per il reso e/o sostituzione. Nel caso è possibile sostituire l`intero treno magari cambiando modello di pneumatico. ? Grazie per l`aiuto che potrete darmi. Cordiali saluti....."
Risposta dei gentilissimi XXXXXXXXX:
"Non è possibile in alcun caso rendere merce usata"
Al che ho riscritto con toni meno concilianti chiedendo secondo loro come si fa a capire se una gomma è difettosa se non guidando ? Forse se arriva squarciata o quadrata ..!!!??? Ovviamente facendo i complimenti per i consigli che mi hanno dato, neanche sprecare 2 parole ... che roba...!!!
per tutta risposta alla mia seconda mail non hanno più risposto.
XXXXXXXXX DIFFIDATE :wacko::wacko:

Bella situazione.....del cavolo.

Purtroppo loro si fanno scudo del fatto che tu hai giustamente "usato" l'oggetto, e non potevi fare altrimenti, e intendono applicare alla lettera il regolamento.

Personalmente, fino ad ora ho sempre acquistato per l'auto sempre dal gommista di fiducia anche perchè ho sempre avuto un servizio eccellente e un prezzo sempre più conveniente , considerando il prezzo del pneumatico online+spese di montaggio e smaltimento applicate.
Diciamo che per me, anche un sovrapprezzo fino a 50 euro è accettabile (visto che le gomme estive mi durano almeno 4 stagioni e quelle invernali 3/4) proprio perchè in caso di problemi voglio avere a che fare con persone che mi vengano incontro.

Anche per la moto ho sempre fatto da un gommista (un'altro), anche se qui non ho la stessa convenienza che con la macchina.
Però come detto per la macchina, e per la moto a maggior ragione, preferisco la sicurezza del gommista che mi fa vedere e toccare le gomme prima di montarle e pagarle.

Buona fortuna, speriamo in un ripensamento da parte loro :oook:

Citazione:

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Originariamente Scritto da Grigo

Bella situazione.....del cavolo.

Purtroppo loro si fanno scudo del fatto che tu hai giustamente "usato" l'oggetto, e non potevi fare altrimenti, e intendono applicare alla lettera il regolamento.

Personalmente, fino ad ora ho sempre acquistato per l'auto sempre dal gommista di fiducia anche perchè ho sempre avuto un servizio eccellente e un prezzo sempre più conveniente , considerando il prezzo del pneumatico online+spese di montaggio e smaltimento applicate.
Diciamo che per me, anche un sovrapprezzo fino a 50 euro è accettabile (visto che le gomme estive mi durano almeno 4 stagioni e quelle invernali 3/4) proprio perchè in caso di problemi voglio avere a che fare con persone che mi vengano incontro.

Anche per la moto ho sempre fatto da un gommista (un'altro), anche se qui non ho la stessa convenienza che con la macchina.
Però come detto per la macchina, e per la moto a maggior ragione, preferisco la sicurezza del gommista che mi fa vedere e toccare le gomme prima di montarle e pagarle.

Buona fortuna, speriamo in un ripensamento da parte loro :oook:

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io sono d' accordo con te
noi abbiamo lo stesso gommista per auto e moto e rispetto all' acquisto online pago tra i 10 e i 15 euro in più
calcolando tutto , non conviene anche se cambio spesso le gomme
mio cugino le ha montate al risparmio 1 volta sola ed è rimasto fregato adesso viene con me ed ha pure sconti di favore

Anche io sconsiglio l' acquisto di pneumatici on line.
O meglio...li ho comprati diverse volte online, finchè, calcolatrice alla mano, ho riscontrato un risparmio di poche decine di euro.
Di fatto a parer mio è un risparmio apparente. Preferisco rivolgermi all' officina dove porto sempre la moto, si è creato comunque un rapporto di fiducia con il meccanico, quindi spendi di più da una parte, ma poi risparmi dall' altra. Sempre gomme fresche, e in caso di problemi ci si guarda in faccia ;)
Ho diversi amici venditori di moto, e mi hanno detto che capita molto piu spesso che sulle auto, che le gomme abbiano difetti.
In caso di difetto infatti se ci pensi, già qui è persa la convenienza, monta lo pneumatico, smonta lo pneumatico, rimonta lo pneumatico nuovo. Senza considerare il fatto che la moto resta ferma una settimana dieci giorni.

Mai acquistato on line. Se le fai poi montare dal gimmista, spendi quasi uguale.
Di solito, se ci sono delle "offertone" sono gomme da "far fuori". Quindi vecchie o di scarso interesse o magari anche difettate. Sennò i prezzi, a meno del gommista particolarmente caro, sono poco più bassi.
Se poi c'è un problema, con ingommisti "convenzionati", capita pure di dover pagare lo smontaggio e il rimontaggio. Cosa che non avviene se le gomme sono state acquistate da lui, che è l'ultimo responsabile legale dell'oggetto, nei vostri confronti.
Ma poi per cosa? Per 20/30 Euro? Ma vogliamo ogni tanto riconoscere alle persone che lavorano il loro guadagno? Ma noi.. Lavoriamo per la gloria?
Ma muovete questa economia!
Ciao!

Ps: tranne poche volte, nelle quali sono stato costretto, mi sono sempre rivolto a meccanici che montano anche le gomme. Oppure ho portato i cerchi smontati. Spesso, capita che i gommisti generici fanno danni, dimenticando spessori o danneggiando cuscinetti e para strappi. Per non parlare del tensionamento della catena o dell'allineamento del perno ruota. Io eviterei almeno gommisti non dichiaratamente specializzati su moto. Figuriamoci acquistare on line e poi fare il montaggio da un generico.. Che magari non sa un cazzo di moto e ha pure fretta perchè ha un prezzo imposto..
Non esiste proprio..

@mauroXC ciao. Volevo avvertirti(credo di essere nel giusto) che se ti lamenti e fai il nome del sito devi anche mettere il tuo nome e cognome per regolamento o il post viene chiuso



Inviato dal Sapientino

Citazione:

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Originariamente Scritto da ozama

Mai acquistato on line. Se le fai poi montare dal gimmista, spendi quasi uguale.
Di solito, se ci sono delle "offertone" sono gomme da "far fuori". Quindi vecchie o di scarso interesse o magari anche difettate. Sennò i prezzi, a meno del gommista particolarmente caro, sono poco più bassi.
Se poi c'è un problema, con ingommisti "convenzionati", capita pure di dover pagare lo smontaggio e il rimontaggio. Cosa che non avviene se le gomme sono state acquistate da lui, che è l'ultimo responsabile legale dell'oggetto, nei vostri confronti.
Ma poi per cosa? Per 20/30 Euro? Ma vogliamo ogni tanto riconoscere alle persone che lavorano il loro guadagno? Ma noi.. Lavoriamo per la gloria?
Ma muovete questa economia!
Ciao!

Ps: tranne poche volte, nelle quali sono stato costretto, mi sono sempre rivolto a meccanici che montano anche le gomme. Oppure ho portato i cerchi smontati. Spesso, capita che i gommisti generici fanno danni, dimenticando spessori o danneggiando cuscinetti e para strappi. Per non parlare del tensionamento della catena o dell'allineamento del perno ruota. Io eviterei almeno gommisti non dichiaratamente specializzati su moto. Figuriamoci acquistare on line e poi fare il montaggio da un generico.. Che magari non sa un cazzo di moto e ha pure fretta perchè ha un prezzo imposto..
Non esiste proprio..

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Quoto tutto!!!
A mia morosa sulla daytona(ma colpa del precedente proprietario, o del conce che ha venduto la moto), hanno letteralmente scrostato i cerchi, e tranciato a metà il sensore della pressione. Ad un' altra persona che conosco hanno stretto talmente tanto il dado con la pistola che gli hanno storto il forcellone. PERO' HANNO RISPARMIATO.
Spendete 20-30 - 50 euro in piu, ne guadagna l' economia locale, il meccanico serio che lavora 15 ore a giorno per mandare avanti la baracca e che fa quel lavoro per passione, ma sopratutto ne guadagnate voi. Faccio un esempio stupido, volete fare i sag, o regolare le sopensioni, lavori stupidi, che si pagano quando non c'è il 'rapporto' con il meccanico, ma se siete clienti vi rispondono dicendo: lascia stare, la prossima volta!! Per non parlare dei vari arrotondamenti ai tagliandi ecc ecc
insomma..si crea un rapporto di fiducia! ...poi comunque bisogna saper scegliere a chi affidare la propria moto e a chi dare i propri soldi ;)

Io le ho prese una volta nuove per la moto, ed è andata benissimo. Altre volte ho preso usate gomme invernali, con o senza i cerchi, per l'auto dove ho solo la pretesa di spendere poco. Ultimamente preferisco comunque prenderle nuove dal gommista, per la moto, avendo la fortuna di averne uno abbastanza capace vicino a casa.


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Originariamente Scritto da messi@

@mauroXC ciao. Volevo avvertirti(credo di essere nel giusto) che se ti lamenti e fai il nome del sito devi anche mettere il tuo nome e cognome per regolamento o il post viene chiuso



Inviato dal Sapientino

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Infatti.Chiudo in attesa di richiesta di riapertura per immissione dati personali..:oook:
@Mauro XC :
Inviami MP per modificare il topic in apertura.