assistenza Triumph....delusione totale! (in risoluzione)

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09/02/2012, 16:26
Gnolo

Citazione:

Originariamente Scritto da Pimpa

Signori ......QUALCOSA SI è SMOSSO!!!!!!!
IERI SONO STATA CONTATTATA DALLA tRIUMPH ITALIA e finalmente ho avuto tutte le risposte alle mia domande ...tante spiegazioni!!!

Innanzi tutto ringrazio la rivista Motociclismo che mi ha aiutato per i vari contatti e fatto da tramite.
Poi ringrazio anche il responsabile marketing e il responsabile dell'assisyenza che si sono applicati per darmi tutte le spiegazioni che volevo!

I signori mi hanno assicurat9o che la moto verrà sistemata in garanzia e mi verrà consegnata come avrebbe dovuto essere al momento dell'acquisto ....con i giusti settaggi!
Aspetto a cantare vittoria fino a quando la moto non sarà al calduccio nel mio garage .....ma intanto un pò di sollievo lo sto sentendo!

preciso che vi terrò aggiornati in attesa del lieto fine ....
intanto ringrazio tutti voi per essermi stata vicino!

:bravissimo_::bravissimo_::bravissimo_::bravissimo_:
ottimo e aggiungo in bocca al lupo
09/02/2012, 16:30
flower

Citazione:

Originariamente Scritto da Pimpa

Signori ......QUALCOSA SI è SMOSSO!!!!!!!
IERI SONO STATA CONTATTATA DALLA tRIUMPH ITALIA e finalmente ho avuto tutte le risposte alle mia domande ...tante spiegazioni!!!

Innanzi tutto ringrazio la rivista Motociclismo che mi ha aiutato per i vari contatti e fatto da tramite.
Poi ringrazio anche il responsabile marketing e il responsabile dell'assisyenza che si sono applicati per darmi tutte le spiegazioni che volevo!

I signori mi hanno assicurat9o che la moto verrà sistemata in garanzia e mi verrà consegnata come avrebbe dovuto essere al momento dell'acquisto ....con i giusti settaggi!
Aspetto a cantare vittoria fino a quando la moto non sarà al calduccio nel mio garage .....ma intanto un pò di sollievo lo sto sentendo!

preciso che vi terrò aggiornati in attesa del lieto fine ....
intanto ringrazio tutti voi per essermi stata vicino!

... buon segno.. dai che nulla è perduto.
In bocca al lupo per tutto.
09/02/2012, 16:37
Gianluca74

Citazione:

Originariamente Scritto da flower

... buon segno.. dai che nulla è perduto.
In bocca al lupo per tutto.

Chissà che questa volta abbiano letto e si siano resi conto......:dubbio:
09/02/2012, 16:39
flower

Citazione:

Originariamente Scritto da Gianluca74

Chissà che questa volta abbiano letto e si siano resi conto......:dubbio:

... bhe... la situazione era parecchio ingarbugliata...
Se risolvono danno un buon segno a tutta questa comunità... insomma... oltre a dare il servizio fanno anche un po' di marketing.
09/02/2012, 16:41
Gianluca74

:oook:
09/02/2012, 18:15
fitzcarraldo

Citazione:

Originariamente Scritto da flower

... buon segno.. dai che nulla è perduto.
In bocca al lupano per tutto.

:w00t::w00t:
09/02/2012, 18:51
seven

ottimo!
09/02/2012, 19:19
macheamico6

.

La soddisfazione del cliente,
soprattutto in presenza di casi come questo,
è la miglior pubblicità per il marchio.
In bocca al lupo Pimpa :oook:
09/02/2012, 19:58
yeager4772

Bene bene bene, capitó anche a me una disavventura col concessionario la quale poi scaturí in battibecchi ed incomprensioni. Triumph Italia fece spallucce, come ha fatto con tanti. Ma io i soldi li ho cacciati peró...
Evidentemente le cose forse stanno prendendo una piega diversa.
10/02/2012, 09:31
maskerina

Mi spiace che ti sia capitata una disavventura del genere.
Ci vuole poco a far perdere la fiducia in un marchio, ma tu hai dimostrato tanta pazienza e sie stata ricompensata come tuo diritto.

:oook:

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