MOTOBUYKERS comportamento scorretto (RISOLTO)

Voglio segnalarvi di fare attenzione ad acquistare su questo sito, fanno errori grossolani ed invece di rimediare e chiedere scusa cosa che ci sta ed è comprensibile (tutti sbagliano) si limitano a fare i finti tonti e cercano di appiopparti una cosa per un altra...

Stamattina mi arriva la mail di questo sito dove ho precedentemente fatto acquisti, con un offerta invitante. Olio motore Motul v300 che uso di solito ad un prezzo fenomenale se avessi preso il 4x4 pack ovvero 16 litri... 69 euro il 15w50 e 75 il 10w40... Acquisto quest'ultimo e con 10 euro circa pago 85 euro il tutto. Controllo e ricontrollo, mi sembra strano ma la pagina dice chiaramente 4x4 pack e c'è una banda azzurra in bella vista che lo conferma. Pago e via tutto contento e vado via, se non fosse che arrivato a destinazione arriva la mail del sito che conferma l'ordine ma solo per 4 litri allo stesso prezzo.

Quindi si sono sbagliati ed invece di annullare l'ordine pretendono che io paghi 21 euro al litro un olio da 15 e se non sono soddisfatto glielo rimando a mie spese quando semmai dovrebbero chiedere scusa...

Diffidate gente diffidate

P.s. Naturalmente hanno aggiornato la pagina e la dicitura 4x4 PACK È SCOMPARSA, QUINDI È ANDATO A RUBA UN PRODOTTO VENDUTO AL 50% in più che al negozio sotto casa... Chissà come mai, tutti scemi stamattina!


Firmato
Angelo Laucci

Aggiornamento:

Citazione:

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Originariamente Scritto da TRUSTon

Cmq storia conclusa bene, mi hanno rimborsato prima che partisse la spedizione e mi hanno anche telefonato confermando l'errore. In pratica hanno esposto prezzi sbagliati e dopo hanno corretto sul sito. Il mio ordine è stato effettuato a cavallo della correzione a detta loro e non avevano modo di sapere se avevo effettuato il pagamento per 4 oppure per 4x4 (16) litri.

A me rodeva non per il mancato affare ma per il procedimento di restituzione e successivo rimborso con tempi biblici, che avrei dovuto subire nel caso mi avessero mandato il pacco.

Saluti

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Trapananti

Citazione:

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Originariamente Scritto da TRUSTon

Voglio segnalarvi di fare attenzione ad acquistare su questo sito, fanno errori grossolani ed invece di rimediare e chiedere scusa cosa che ci sta ed è comprensibile (tutti sbagliano) si limitano a fare i finti tonti e cercano di appiopparti una cosa per un altra...

Stamattina mi arriva la mail di questo sito dove ho precedentemente fatto acquisti, con un offerta invitante. Olio motore Motul v300 che uso di solito ad un prezzo fenomenale se avessi preso il 4x4 pack ovvero 16 litri... 69 euro il 15w50 e 75 il 10w40... Acquisto quest'ultimo e con 10 euro circa pago 85 euro il tutto. Controllo e ricontrollo, mi sembra strano ma la pagina dice chiaramente 4x4 pack e c'è una banda azzurra in bella vista che lo conferma. Pago e via tutto contento e vado via, se non fosse che arrivato a destinazione arriva la mail del sito che conferma l'ordine ma solo per 4 litri allo stesso prezzo.

Quindi si sono sbagliati ed invece di annullare l'ordine pretendono che io paghi 21 euro al litro un olio da 15 e se non sono soddisfatto glielo rimando a mie spese quando semmai dovrebbero chiedere scusa...

Diffidate gente diffidate

P.s. Naturalmente hanno aggiornato la pagina e la dicitura 4x4 PACK È SCOMPARSA, QUINDI È ANDATO A RUBA UN PRODOTTO VENDUTO AL 50% in più che al negozio sotto casa... Chissà come mai, tutti scemi stamattina!


Firmato
a N g e L o
L a U c c i

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Buono a sapersi,diffondiamo che a far i furbi gli si ritorce contro.

una curiosità... ma c'era il piccolo banner che elencava lo sconto dal listino? Su motobuykers mettono di solito il prezzo di listino e poi quello scontato elencando anche in rosso la percentuale di sconto.
Se non c'era il prezzo era chiaramente quello di listino, ed è di circa 21 euro al litro....
Se invece era venduto come prodotto scontato allora ci sta....

Citazione:

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Originariamente Scritto da japkiller

una curiosità... ma c'era il piccolo banner che elencava lo sconto dal listino? Su motobuykers mettono di solito il prezzo di listino e poi quello scontato elencando anche in rosso la percentuale di sconto.
Se non c'era il prezzo era chiaramente quello di listino, ed è di circa 21 euro al litro....
Se invece era venduto come prodotto scontato allora ci sta....

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jap sarà pure come dici tu, ma immaginarsi un olio(quell'olio di cui è pieno il mondo di internet a prezzi nettamente più bassi) a 21 euro/L è quanto meno strano o indice di errore

Motobuykers non è un ecommerce vero e proprio bensì un promoter di tanti negozi online, una volta individuata l'offerta, se si ha del tempo ovviamente, basta cercare in rete il vero negozio e tra coupon, cazzi e mazzi, si risparmia ancora qualche decina di euro.

Ma 10w40 non è il normale olio per automobili? Mi pare che non costi né 21 né 15€ al litro.
Non sono informato sui prezzi attuali, ma fino a 6-7 anni fa lo pagavo non più di 4€ al lt in fustini da 20lt

Come mai la firma è scritta in maniera alternata di lettere maiuscole e minuscole?

fara' figo, boh :D

Curiosita , ma nell' ordine che hai fatto cosa c' e scritto ?
Se hai fatto l' ordine di 4X4 a tot euro risultera nella prima mail di ordine che gli hai spedito , o no ?
Se e cosi si attaccano loro , senno potresti aver sbagliato tu a leggere

beh un litro costa 30 euro di listino e lo vendono a 24 scontato del 33%

Non voglio fare il sapientone , ma si capiva , che non era possibile , pagare 16 litri di V300 , 75 euro!!!!!
Neanche 5 euro al litro !!!!! o era uno sbaglio o era rubato!!!!!
Per carità , tu hai tutte le ragioni del mondo ad incavolarti , perchè effettivamente , tu hai comperato per la cifra che avevi trovato scritta ......quindi , hai ragione sul fatto che almeno dovevano chiederti scusa e quanto meno , pensare o a rimborsarti dell'intera somma , o cercare di venirti incontro , magari vendendoti i 4 litri ad un prezzo vantaggioso (una botta alla botte ed una al cerchio!!!):lingua:
Comuque , il sentore c'era dai!!!!!! il V300 , a meno di 15 euro al litro , non si trova .......c'era qualcosa che non andava per forza!!!!:cool:

PS: io ho preso da Macchiamoto su Ebay , 4 litri di Bardhal XTc c60 10W50 + filtro olio Hilo 204 , a 37,80€ spedizione compresa.......all'inizio , pensavo anch'io che poteva starci una fregatura ....invece , è arrivato tutto preciso e ho già tagliandato la moto!!!!:lingua:


Lampssss

scusami tanto, ho visto anche io... ma sinceramente non ho capito 16 L.... se leggi in fondo c'è chiaramente scritto box di 4 unita!

nella mail di Motobuykers del 24 marzo, il 300V viene venduto a 15 euro lt. ed a 24 euro il 300V Road racing.
Ma Truston ha detto che dopo il suo acquisto hanno cambiato l'offerta.
Forse hanno proprio sbagliato a mettere la descrizione del prodotto, ma la pubblicità che si fanno in calce alla pagina (100% motociclisti soddisfatti, reso facile, ecc.) è forse ingannevole, vista l'esperienza di Truston

Citazione:

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Originariamente Scritto da japkiller

una curiosità... ma c'era il piccolo banner che elencava lo sconto dal listino? Su motobuykers mettono di solito il prezzo di listino e poi quello scontato elencando anche in rosso la percentuale di sconto.
Se non c'era il prezzo era chiaramente quello di listino, ed è di circa 21 euro al litro....
Se invece era venduto come prodotto scontato allora ci sta....

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Si Jap c'era l'immagine dell'olio con scritto sopra "pack 4x4" e nella descrizione c'era scritto chiaramente 16 litri.

Citazione:

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Originariamente Scritto da paper

Ma 10w40 non è il normale olio per automobili? Mi pare che non costi né 21 né 15€ al litro.
Non sono informato sui prezzi attuali, ma fino a 6-7 anni fa lo pagavo non più di 4€ al lt in fustini da 20lt

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Se vabbé ciao

Citazione:

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Originariamente Scritto da Filomao

Come mai la firma è scritta in maniera alternata di lettere maiuscole e minuscole?

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Perché da regolamento mi devo firmare ma evito che il mio nome sia rintracciabile tramite google

Citazione:

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Originariamente Scritto da Norik

Curiosita , ma nell' ordine che hai fatto cosa c' e scritto ?
Se hai fatto l' ordine di 4X4 a tot euro risultera nella prima mail di ordine che gli hai spedito , o no ?
Se e cosi si attaccano loro , senno potresti aver sbagliato tu a leggere

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Ma scusa ma allora sarei scemo che ci ho aperto pure una discussione su TCP? :biggrin3:

Citazione:

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Originariamente Scritto da scarf75

Non voglio fare il sapientone , ma si capiva , che non era possibile , pagare 16 litri di V300 , 75 euro!!!!!
Neanche 5 euro al litro !!!!! o era uno sbaglio o era rubato!!!!!
Per carità , tu hai tutte le ragioni del mondo ad incavolarti , perchè effettivamente , tu hai comperato per la cifra che avevi trovato scritta ......quindi , hai ragione sul fatto che almeno dovevano chiederti scusa e quanto meno , pensare o a rimborsarti dell'intera somma , o cercare di venirti incontro , magari vendendoti i 4 litri ad un prezzo vantaggioso (una botta alla botte ed una al cerchio!!!):lingua:
Comuque , il sentore c'era dai!!!!!! il V300 , a meno di 15 euro al litro , non si trova .......c'era qualcosa che non andava per forza!!!!:cool:

PS: io ho preso da Macchiamoto su Ebay , 4 litri di Bardhal XTc c60 10W50 + filtro olio Hilo 204 , a 37,80€ spedizione compresa.......all'inizio , pensavo anch'io che poteva starci una fregatura ....invece , è arrivato tutto preciso e ho già tagliandato la moto!!!!:lingua:


Lampssss

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E che ci vuoi fare, io nero su bianco mi sono ingolosito ovviamente...

Citazione:

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Originariamente Scritto da zambe

scusami tanto, ho visto anche io... ma sinceramente non ho capito 16 L.... se leggi in fondo c'è chiaramente scritto box di 4 unita!

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Se vabbé ciao, eccone un altro

Citazione:

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Originariamente Scritto da Odysseo

nella mail di Motobuykers del 24 marzo, il 300V viene venduto a 15 euro lt. ed a 24 euro il 300V Road racing.
Ma Truston ha detto che dopo il suo acquisto hanno cambiato l'offerta.
Forse hanno proprio sbagliato a mettere la descrizione del prodotto, ma la pubblicità che si fanno in calce alla pagina (100% motociclisti soddisfatti, reso facile, ecc.) è forse ingannevole, vista l'esperienza di Truston

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Odysseo è uno dei pochi che ha capito (ovvero ha letto quello che ho scritto)

Cmq storia conclusa bene, mi hanno rimborsato prima che partisse la spedizione e mi hanno anche telefonato confermando l'errore. In pratica hanno esposto prezzi sbagliati e dopo hanno corretto sul sito. Il mio ordine è stato effettuato a cavallo della correzione a detta loro e non avevano modo di sapere se avevo effettuato il pagamento per 4 oppure per 4x4 (16) litri.

A me rodeva non per il mancato affare ma per il procedimento di restituzione e successivo rimborso con tempi biblici, che avrei dovuto subire nel caso mi avessero mandato il pacco.

Saluti

Citazione:

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Originariamente Scritto da TRUSTon

Odysseo è uno dei pochi che ha capito (ovvero ha letto quello che ho scritto)

Cmq storia conclusa bene, mi hanno rimborsato prima che partisse la spedizione e mi hanno anche telefonato confermando l'errore. In pratica hanno esposto prezzi sbagliati e dopo hanno corretto sul sito. Il mio ordine è stato effettuato a cavallo della correzione a detta loro e non avevano modo di sapere se avevo effettuato il pagamento per 4 oppure per 4x4 (16) litri.

A me rodeva non per il mancato affare ma per il procedimento di restituzione e successivo rimborso con tempi biblici, che avrei dovuto subire nel caso mi avessero mandato il pacco.

Saluti

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Ecco su , alla fine si è chiusa come era giusto che fosse finita!!!!
Errore ammesso , soldi restituiti , e tutti felici e contenti .....Tu un po' meno , ma vabbè!!! :biggrin3:

ho letto varie volte la discussione prima di intervenire...

conosco il sito di cui si parla da almeno 2 anni... ho acquistato varie volte.... in linea di massima sono abbastanza soddisfatto... ma non è un sito che offre una soddisfazione al 100%...

come prezzi, come è già stato detto sopra, non è sempre il più interessante, anzi talvolta si trova di meglio nei negozi o su siti italiani...

io con loro ho avuto solo due problemi: la prima volta sono stati loro ad annullare un ordine, qualche giorno dopo la chiusura della campagna... la cosa mi aveva dato alquanto fastidio perché nel frattempo avevo perso un'altra occasione...

la seconda volta mi hanno inviato la taglia sbagliata... per fortuna che la taglia sbagliata mi andava bene....

Io ho notato che con loro bisogna stare estremamente attenti alle descrizioni... che essendo tradotte da altre lingue talvolta sono scorrette...

quindi oltre a quanto scritto nero su bianco... con loro un minimo di attenzione in più non nuoce...

chiaro che nel caso del nostro amico avrebbero dovuto almeno annullare l'ordine... ma, cosa che a me da molto fastidio del portale Motobuykers, è che non si possono annullare o modificare gli ordini....

Direi di aggiornare il primo post, così da rendere chiaro che alla fine ti hanno rimborsato.
La incavolatura ci sta , tutto è bene quel che finisce bene

Inviato dal mio GT-I9195 con Tapatalk 2

Anche io ho avuto problemi con l'acquisto di un casco Bell..sul sito con la taglia che volevo....poi dopo un mese circa...se non chiamavo...mi hanno detto che avevano solo tagli piccole...ordine stornato e acquisto fatto su sito tedesco !
sono dei pacchisti

Citazione:

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Originariamente Scritto da TRUSTon

Se vabbé ciao

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Visto che la mia era una domanda da profano, e posta anche in maniera rispettosa, con lo stesso sforzo potevi rispondere "è un'altra cosa" o "ha la stessa gradazione ma è un olio speciale". Se invece non avevi tempo da perdere bastava non rispondere.
Ossequi.

eccone un'altro.... Amico rispetto ed educazione! anche io ho visto che il titolo era sbagliato, ma ti ripeto se andavi a leggere in fondo alla descrizione c'era scritto chiaramente!

p.s. se erano ingannevoli non ti rimborsavano una sega

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Visto che non mi è arrivato nessun dato chiudo, in attesa di averli.

Citazione:

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Originariamente Scritto da TRUSTon

Cmq storia conclusa bene, mi hanno rimborsato prima che partisse la spedizione e mi hanno anche telefonato confermando l'errore. In pratica hanno esposto prezzi sbagliati e dopo hanno corretto sul sito. Il mio ordine è stato effettuato a cavallo della correzione a detta loro e non avevano modo di sapere se avevo effettuato il pagamento per 4 oppure per 4x4 (16) litri.

A me rodeva non per il mancato affare ma per il procedimento di restituzione e successivo rimborso con tempi biblici, che avrei dovuto subire nel caso mi avessero mandato il pacco.

Saluti

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Tutto risolto allora. ;)