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KTM
Triumph
Voto quello che dice il capogruppo Muttley
KTM vs Triumph: sondaggio sul Natale
Porto alla vostra attenzione una questione filosofica sulla gestione del parco clienti. Non esprimo commenti
KTM: cliente dal 31/08/2010. Lettera personale ricevuta ieri 22/12
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Triumph: cliente dal 06/09/2006 al 30/08/2010 nonchè Pack leader da più di due anni. Lettere ricevute
...
Rpeto che non esprimo giudizi per non influenzare la giuria, se gradite votate...
...il problema è sorto quando ho chiuso con quel ragazzo, la mia v....a si era abituata ad una dimensione ed il ragazzo che mi è capitato dopo non ha fatto una bella figura (GS)
Non è possibile essere Nemo 365 giorni l'anno (Ingrid)
io do' ragggione ai ciofani!!! si chiami lo ciudice sante lichieri.
-SAVE THE PLANET, KILL YOURSELF-
aiutali anche a distanza
Non lo so ,qui si parla di Customer care dopo l'acquisto , apprezzo il gesto ed ho votato ...però il mio primo approccio non è stato positivo , più che altro per una questione di prezzo , quotazione offerta sulla mia Speed più bassa dell'Eurotax e per di più diminuita dei 2000 euro già tolti da KTM per una SMT già in promozione dalla Casa...
Conclusione , l'anno prossimo magari faccio un salto anche in Ducati
Però l'efficacia di un post vendita si misura da altre cose
Ultima modifica di Matt; 23/12/2010 alle 09:56
alla fine ti deve piacere la moto ,se mandano una lettera con un buono di 30 euro ma da spenderne minimo 150 alla fine è solo marketing
a me dalla triumph sono arrivate lettere , tesserina rat se vuoi patch gratis e rivista......
stop ai guardrail assassini / non correre piu veloce del tuo angelo custode / PISTE GRATIS
Ciao SIC #58#
auguri sentiti e sinceri ..... ahahahahahaahahah.....
Io sono molto soddisfatto del mio concessionario Triumph di zona. Magari non mi scrive per natale, ma se ho un problema sicuramente c'è. Merito alla persona più che al marchio.
Verissimo Cris e infatti ho messo un sondaggio per sapere il vostro parereOriginariamente Scritto da crisgas
Resto contento di 4 anni di Daytona, molto ma molto meno contento dell'attenzione che Triumph ha dimostrato verso diversi clienti... e mi darai atto che su questo forum ci sono fior fiore di esempi purtroppo negativi
Del resto tutto è marketing: c'è chi lo fa bene e chi no, spesso le iniziative Triumph vengono lasciate alla sola buona volontà del concessionario di turno
...il problema è sorto quando ho chiuso con quel ragazzo, la mia v....a si era abituata ad una dimensione ed il ragazzo che mi è capitato dopo non ha fatto una bella figura (GS)
Non è possibile essere Nemo 365 giorni l'anno (Ingrid)
un buono sconto dal valore massimo del 20% su un negozio di un concessionario???
aiutano i negozi a superare il periodo più duro, non i motociclisti!!!!
che se lo tengano sia il buono che le moto!
sicuramente non comprerei mai una moto per avere un buono da 30 euro a natale ......
Beh Lorient...è un po' tirato per i capelli questo paragone, nessuno ti "regala" mai qualcosa, ne in Triumph ne in KTM...solo che in KTM magari hanno scelto anche di fartelo sapere
Che poi Triumph abbia i propri problemi con marketing è vero...ma in questo caso dai è esagerato
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