allungamento tempi di consegna

[blu9691]

ciao ragazzi, sono incazzatissimo, oggi mi è arrivata una email da parte del conce che mii dice:ci dispiace ma per problemi tecnici la tiger 800 che le dovevamo consegnare all'inizio di aprile arriverà nel mese di maggio e tutte le consegne saranno con abs. spicenti ecc ecc...
Ora, a parte che il conce mi aveva assicurato che la moto se la ordinavo in settimana (inizio marzo) mi assicurava la consegna ad inizio aprile. Poi l'abs adesso chi lo paga?? io non di sicuro visto che la moto l'ho ordinata senza e le 500 euro che costa l'abs ora le mette il conce. In più gli ho chiesto una moto sostitutiva per ovviare fino alla consegna della mia. Se non mi risponde positivamenete lo porto in tribunale. Voi che ne dite faccio bene??

[maurotrevi]

solitamente sui reliminari si guardano tutti bene dallo scrivere una data di consegna....

comunque il terremoto in giappone sta creando disagi a tutto il settore, basta che non arrivino dei paraolio o dei cuscinetti per bloccare una produzione

[WonderTriple]

ciao ragazzi, sono incazzatissimo, oggi mi è arrivata una email da parte del conce che mii dice:ci dispiace ma per problemi tecnici la tiger 800 che le dovevamo consegnare all'inizio di aprile arriverà nel mese di maggio e tutte le consegne saranno con abs. spicenti ecc ecc...
Ora, a parte che il conce mi aveva assicurato che la moto se la ordinavo in settimana (inizio marzo) mi assicurava la consegna ad inizio aprile. Poi l'abs adesso chi lo paga?? io non di sicuro visto che la moto l'ho ordinata senza e le 500 euro che costa l'abs ora le mette il conce. In più gli ho chiesto una moto sostitutiva per ovviare fino alla consegna della mia. Se non mi risponde positivamenete lo porto in tribunale. Voi che ne dite faccio bene??

sono nelle stesse tue condizioni...

[Tiger8]

io no, ma sto aspettando che mi arrivi al telefonata del conce per dirmelo....mi sa che anticipo i tempi e gli chiamo io chiedendo novità...
cmq nel mio contratto sta scritto PRESUNTA CONSEGNA giugno 011....evidenzio...presunta..
alla fine non è colpa loro se triumph rallenta la produzione....però....tantomeno farci pagare l'ABS che non avevamo ordinato...

[DogDrake]

Che vuol dire “il terremoto in Giap”?

[Ste3]

niente, ma in questi casi è una scusa che può sempre funzionare per impietosire il cliente incazzato. Potrebbero esserci problemi con Nissin, ma in Inghilterra stanno consegnando le moto nuove prodotte da poco

[DogDrake]

niente, ma in questi casi è una scusa che può sempre funzionare per impietosire il cliente incazzato. Potrebbero esserci problemi con Nissin, ma in Inghilterra stanno consegnando le moto nuove prodotte da poco

Infatti mi sembrava 'na cavolata...

[Tiger8]

come ho scritto sopra sono stato dal conc stamattina...
aveva già il mio contratto sul tavolo e mi ha detto che l'ho anticipato e che stava per chiamare...morale della favola tre alternative(IO avevo ordinato la 800 stradale senza ABS prevista consegna giugno)

1. se vuoi la moto senza abs ce da aspettare fino a settembre-ottobre....
2. ti ridò per intero la caparra con tante scuse e alla prossima...
3. se vuoi la prendi con abs e ce lo dividiamo 300euriio e 300 euri tu....i tempi di consegna resterebbero gli stessi(produzione maggio, arrivo fine maggio immatr. primissimi di giugno)..

ho optato per prenderla con ABS, ai tempi non la ordinai cosi perchè c'era da aspettare molto di più, ma visto che le cose sono cambiate...e per la metà del prezzo....

concludo esprimendo solidarietà per molti rivenditori che davvero sono in balia delle scelte di triumph e si trovano spesso informati delle modifiche prima dai clienti, e solo dopo dalla casa madre....

[DogDrake]

come ho scritto sopra sono stato dal conc stamattina...
aveva già il mio contratto sul tavolo e mi ha detto che l'ho anticipato e che stava per chiamare...morale della favola tre alternative(IO avevo ordinato la 800 stradale senza ABS prevista consegna giugno)

1. se vuoi la moto senza abs ce da aspettare fino a settembre-ottobre....
2. ti ridò per intero la caparra con tante scuse e alla prossima...
3. se vuoi la prendi con abs e ce lo dividiamo 300euriio e 300 euri tu....i tempi di consegna resterebbero gli stessi(produzione maggio, arrivo fine maggio immatr. primissimi di giugno)..

ho optato per prenderla con ABS, ai tempi non la ordinai cosi perchè c'era da aspettare molto di più, ma visto che le cose sono cambiate...e per la metà del prezzo....

concludo esprimendo solidarietà per molti rivenditori che davvero sono in balia delle scelte di triumph e si trovano spesso informati delle modifiche prima dai clienti, e solo dopo dalla casa madre....

Capisco in pieno sia la tua amarezza per l'allungamento dei tempi che il conce che si trova a dover spiegare xché del ritardo senza esserne colpevole. Però (il bicchiere mezzo pieno) hai preso una moto con ABS ad un prezzo molto competitivo non so quali altri optional hai messo dentro ma sicuramente il tutto (o quasi) risolto in positivo. Dai stringi i denti giugno arriva presto

[blu9691]

non farti fregare, se sono cambiate le regole del gioco alla triumph ma tu hai firmato una proposta di acquisto senza abs ed ora le consegnano con abs x te non cambia nulla sono obbligati per contratto a darti la moto al prezzo pattuito in fase di contratto come funziona x le macchine, io ho un parente che ha una concessionaria se alla Fiat cambiano optional su una macchina e un cliente ha firmato già il contratto di acquisto gli consegnano il modello nuovo con gli optional e non li fanno mica pagare e in più se ritardano le consegne li forniscono di auto sostitutiva. Lo stesso pretendo da un conce di moto niente di più o di meno. Informati e rivolgiti ad un'Unione consumatori (30 euro di tessera circa)e poi vedi se al conce gli conviene di più fare una causa o regalarti l'Abs. L'utente ha dei diritti ed è ora che ci facciamo rispettare. Scusate se mi sono dilungato ma sono veramente incavolato con questi cambi di rotta e l'unico che la prende sempre in quel posto siamo noi che mettiamo pure i soldi alla fine