paypal

[samuel.p]

Se leggi bene la parte che ti riguarda è sottolineata in blu: tu reclami per un "oggetto notevolmente non conforme alla descrizione" e per quel genere di reclamo devi aver pagato con la procedura di pagamento PayPal presente sul sito del venditore.
Se non ho capito male tu invece hai pagato dal sito di PayPal come se fosse una transazione tra privati e non con venditore professionista.

È si ho pagato tramite paypal con l'indirizzo mail del venditore quindi a tutti gli effetti una trattativa privata.

[bessol]

Qualche settimana fa' ho letto su di una rivista di elettronica che in redazione avevano deciso di acquistare online un televisore lcd.
In pratica a loro è arrivata solo la fattura del prodotto e la ditta che avrebbe dovuto spedirlo risultava irreperibile sia via telefono che via mail.
Hanno tentato di rivalersi su Paypal per il rimborso ma dopo tira e molla sono riusciti ad ottenere il 75% della somma versata.
Secondo loro la garanzia del totale rimborso si ha solo acquistando su e-bay che a quanto pare è gestita direttamente da paypal stessa.