Rottura motore TIGER 800 XCX

[Biagix73]

Ognuno di voi ha in parte ragione e vi ringrazio sia per le critiche che per la solidarietà. Ogni cosa ha un suo aspetto costruttivo. Il mio chiedere un motore nuovo non è comunque derivante da un capriccio, ma semplicemente dalla necessità di riavere il prima possibile la moto in mio possesso dato che per pagarla devo andare a lavorare Detto questo chiedere un motore nuovo permetteva di ridurre drasticamente i tempi di lavorazione (dato che si sta andando a sostituire un buon 85/90% del motore) ed evitare che io continuassi a pagare (ingiustamente) per una auto a noleggio ed una assicurazione per una moto chiusa in una officina. A conclusione di tutto, la Triumph Italia (contattata sia telefonicamente che a mezzo mail) ha chiuso la storia ritenendo che non fossero problemi loro se io ero "appiedato" o meno e che potevo ritenermi soddisfatto dato che stavano riparando il mezzo in garanzia.
...Ai posteri l'ardua sentenza...

[seba80]

.... non commento.... come in mille altri casi.... finchè devi comprare sono tutto buoni! Se poi hai una rogna dopo fanno tutti spallucce. Ed i tuoi 8/9/10 mila euro dati non hanno più nessun valore.

[gixxxer]

A conclusione di tutto, la Triumph Italia (contattata sia telefonicamente che a mezzo mail) ha chiuso la storia ritenendo che non fossero problemi loro se io ero "appiedato" o meno e che potevo ritenermi soddisfatto dato che stavano riparando il mezzo in garanzia.
...Ai posteri l'ardua sentenza...

Inevitabile e, purtroppo, logico. L'unica cosa realmente valida per evitare queste situazioni, se non si ha un secondo mezzo a casa, è stipulare una assicurazione che copra questo tipo di problematiche sperando non vadano troppo per le lunghe.

In tutto questo non ci hai detto a cosa è stata dovuta questa rovinosissima rottura del motore...

[il.gATTo]

A conclusione di tutto, la Triumph Italia (contattata sia telefonicamente che a mezzo mail) ha chiuso la storia ritenendo che non fossero problemi loro se io ero "appiedato" o meno e che potevo ritenermi soddisfatto dato che stavano riparando il mezzo in garanzia.
...Ai posteri l'ardua sentenza...

spiace sempre sentire di questi problemi, ma direi che Triumph, in questo caso, si è comportata correttamente.

ma sono stupito da ciò che dici...
secondo te, se si rompe un'automobile, la casa costruttrice ti dà un'altra macchina gratis mentre aspetti la riparazione ?
ma quando mai !!
nessuna casa lo fa....

a maggior ragione se si parla di moto, che sono considerate beni di lusso, o svago...
credo che tu sia l'unico ad avere una moto e non una macchina.
non discuto le tue scelte, ma non puoi incolpare Triumph per questo.

[RB74]

Dico la mia. Spesso trovo dell'iper-criticità su Triumph che per altre marche non leggo nè ho sentito in giro, il che mi pare fazioso.

[BlackThunder675]

a maggior ragione se si parla di moto, che sono considerate beni di lusso, o svago...
credo che tu sia l'unico ad avere una moto e non una macchina.
non discuto le tue scelte, ma non puoi incolpare Triumph per questo.

Anch'io non ho la macchina ed utilizzo la moto tutto l'anno. La utilizzo principalmente per andare al lavoro e quattro volte a settimana per andare dalla morosa. Quando piove prendo la macchina di mio padre.
Poi per considerare una moto Triumph un bene di lusso ce ne vuole di fantasia... è da considerare il fatto che alcune moto (come la mia Daytona 675 2009) nascono già con problemi congeniti allo statore, al regolatore ed alla valvola di scarico.

Motoristicamente parlando per me un bene di lusso è rappresentato da una Bentley, una Bugatti, una Lamborghini... vetture per le quali se ti si presenta un problema si scusano tutti e magari ti mettono a disposizione anche una vettura sostitutiva con tanto di champagne e belle gnocche a corredo!

Non credo siano tantissime le persone che possiedono una Triumph e possono vantarsi di non aver avuto mai problemi.
Mi domando semplicemente il perché, dal momento che Triumph conosce la non eccelsa affidabilità delle proprie moto, non metta a disposizione di ogni concessionario almeno una moto sostitutiva "generica" in modo da far fronte non dico a sciocchezze ma a problemi seri come quelli capitati a Biagix.
Salutoni.

[Biagix73]

spiace sempre sentire di questi problemi, ma direi che Triumph, in questo caso, si è comportata correttamente.

ma sono stupito da ciò che dici...
secondo te, se si rompe un'automobile, la casa costruttrice ti dà un'altra macchina gratis mentre aspetti la riparazione ?
ma quando mai !!
nessuna casa lo fa....

a maggior ragione se si parla di moto, che sono considerate beni di lusso, o svago...
credo che tu sia l'unico ad avere una moto e non una macchina.
non discuto le tue scelte, ma non puoi incolpare Triumph per questo.

Da ex concessionario Opel, ti posso confermare che se avveniva un problema di questo genere su una macchina in garanzia, era dato per scontato che venisse messo a disposizione un mezzo sostitutivo al cliente... Questo veniva fatto per non perdere il cliente e farlo tornare, si chiama fidelizzazione (cosa che in triumph non credo sappiano cosa sia). L'unica cosa che mi fa stare tranquillo è che il meccanico sta facendo di tutto per ridurre i tempi il più possibile, si merita una statua a fine lavoro

Inevitabile e, purtroppo, logico. L'unica cosa realmente valida per evitare queste situazioni, se non si ha un secondo mezzo a casa, è stipulare una assicurazione che copra questo tipo di problematiche sperando non vadano troppo per le lunghe.

In tutto questo non ci hai detto a cosa è stata dovuta questa rovinosissima rottura del motore...

Onestamente non ti so rispondere. E' rimasto ancora il quesito aperto per tutti. Qualcosa di metallo, ritrovato a pezzettini nel motore senza capire da dove è arrivato, è andato a finire fra gli ingranaggi di albero e contralbero. Il meccanico ha controllato pezzo per pezzo, mi mandava foto anche di notte su Whatsapp a dimostrazione che ci ha perso davvero tantissimo tempo senza però arrivarne a capo...

[DogDrake]

Il mezzo sostitutivo in questi casi dovrebbe essere d'obbligo...e molte grandi case lo fanno...specialmente se la riparazione è molto lunga. Al limite ci si può accordare, se il periodo è troppo lungo: un primo periodo sostituzione a carico della casamadre e un secondo periodo a pagamento agevolato...
Mi spiace per quello che ti è accaduto ma pensa anche che poteva andare peggio se grippavi e cadevi...
La garanzia Triumph non è perfetta...anzi

[Gianmix]

Il mezzo sostitutivo in questi casi dovrebbe essere d'obbligo...e molte grandi case lo fanno...specialmente se la riparazione è molto lunga. Al limite ci si può accordare, se il periodo è troppo lungo: un primo periodo sostituzione a carico della casamadre e un secondo periodo a pagamento agevolato...
Mi spiace per quello che ti è accaduto ma pensa anche che poteva andare peggio se grippavi e cadevi...
La garanzia Triumph non è perfetta...anzi

La Skoda a me l'ha sempre dato il mezzo sostitutivo .

[RB74]

Finora avete parlato di AUTO... qualcuno che abbia avuto esperienza con marchi MOTO che davano il mezzo sostitutivo?

Fatti reali ed effettivamente accaduti, non "dovrebbe... forse... se fosse..."

Parliamone...