Anche a me è successa una faccenda simile ma in circostanze diverse:
Faccio il pieno con 20 euri che non ci stanno nella moto, schiaccio e la pompa segna i classici 0.00 ma non parte, la metto giu, riprovo e ovviamente non si riaccende e neanche mi stampa lo scontrino.

il giorno dopo sono andato a chiedere spiegazioni e ha voluto sapere solamente la data e l'ora di quando è successo il problema. con il pc ha controllato e mi ha ridato i miei 20 neuri !