Tra le persone che abitano nella palazzina, molte dicono che da tempo si parlava di un forte odore di gas, ma un inquilino, in particolare, ha raccontato di aver più volte avvisato tecnici, operai e call center di vari enti, per allertarli sul problema. L'uomo si chiama Sari, è un libanese di 36 anni, che vive al primo piano, proprio dove potrebbe essere avvenuta l'esplosione.