Una brutta esperienza con l' Azienda di scarichi FF by FRESCO

[Marco Manila]

Nyctal come da regolamento in questi casi è necessario
che tu metta in calce al post nomece cognome.

GIACINTO MARCELLINO

Ottimo, mi permetto di cambiare il titolo, è più chiaro ed è comunque efficace. Fresco come da regolamento è stato avvisato della discussione in modo che possa risolvere la questione e rispondere, se crede.

[nyctal]

Sono stato contattato questa mattina dal commerciale della ditta in questione.

Molto rammaricato per l'attesa e gli inconvenienti che mi sono capitati mi ha spiegato le ragioni reali del ritardo e dei vari malintesi che si sono creati riguardo spedizioni e pezzi mancanti e telefonate non ricevute. Scuse accettate da parte mie che ho finalmente ricevuto un tracking.
Alla luce di questa telefonata chiedo scusa per i toni un po' alti che ho avuto nel post di apertura ma la vena era decisamente chiusa.
Probabilmente risponderà lui stesso successivamente in questo thread.

nella speranza di riceverlo oggi stesso spero di poter almeno dire che sia un buon prodotto e che sia valsa l'attesa.

[geko]

Molto bene!

[Marco Manila]

Sono stato contattato questa mattina dal commerciale della ditta in questione.

Molto rammaricato per l'attesa e gli inconvenienti che mi sono capitati mi ha spiegato le ragioni reali del ritardo e dei vari malintesi che si sono creati riguardo spedizioni e pezzi mancanti e telefonate non ricevute. Scuse accettate da parte mie che ho finalmente ricevuto un tracking.
Alla luce di questa telefonata chiedo scusa per i toni un po' alti che ho avuto nel post di apertura ma la vena era decisamente chiusa.
Probabilmente risponderà lui stesso successivamente in questo thread.

nella speranza di riceverlo oggi stesso spero di poter almeno dire che sia un buon prodotto e che sia valsa l'attesa.

Molto bene, speriamo che la situaizione si risolva positivamente per entrambe le parti.

[D74]

meglio così, peccato però che si debba troppo volte giungere all'esasperazione per avere risposte.

[Venanzio]

meglio così, peccato però che si debba troppo volte giungere all'esasperazione per avere risposte.

tutto bene quel finisce bene

[roberto.to]

Premetto che personalmente non ho mai avuto esperienza diretta di acquisto....ma..
li conosco so chi sono e sono anche stato da loro, sono una piccola offcina , la classica officina italiana dove si lavora parecchio e tutti fanno di tutto..........probabilmente, e dico probabilmente hanno avuto un sacco di ordini e si sono incasinati.
Sono specializzati nel custom, inteso come prodotto personalizzato, molti portano la moto li e fanno scarichi ad doc secondo specifiche del cliente.
Io mi ero rivolto a loro quando mi era passata l idea di fare il singolo masso per la street utilizzando il silenziatore arrow(slip on) sono andato 3 volte abbiam parlato, discusso e li ho trovati disponibili e gentili
Alla fine non ho fatto il lavoro perchè non mi convinceva il risultato finale per via del forcellone posteriore che non permetteva di realizzare quello che desideravo io.
Per quel che mi riguarda disponibili e gentili, cio non toglie che possa capitare che qualcuno rimanga sconteto del servizio....dispiace ...ma capita...

[F@bio]

Stiamo parlando di questi signori qui

FF By Fresco

è la mia peggiore esperienza di acquisti online mai fatta in tantissimi anni. Vi riassumo brevemente il tutto:

scarico ordinato nella prima decina di Maggio e per 10 giorni buoni non mi contatta nessuno allora io chiamo per chiedere info e si parte: "LO SCARICO è IN PRODUZIONE", benissimo "Quando me lo spedite?" "Gli ultimi di Maggio" OTTIMO!!!
Invece NO, siamo a LUGLIO ormai e dello scarico non c'è traccia...ovviamente pagato prontamente pochi giorni dopo l'ordine.

Da quel giorno ho dovuto telefonare a giorni alterni ed essere sbeffeggiato, preso per il culo...scarico perso, scarico ritrovato, MANCA UN PEZZO, spedizione PERSA! TE LO RIFACCIAMO!!!! ABBIAMO PERSO IL TRACKING!!!
ho dovuto sentire ogni genere di stronzata che vi possa venire in mente, il tutto in grandissima scortesia da parte loro che han PROMESSO più volte di richiamarmi e non lo hanno FATTO UNA VOLTA in un mese e mezzo.

potete non credermi ma ho ordinato uno scarico trident dall'inghilterra e dopo 8 giorni era qui...non soddisfatto l'ho restituito ed ho ricevuto i soldi indietro il giorno stesso via paypal.

Questi sono quelli della fresco, e non mi importa se ci saranno molti altri ad aver avuto esperienze positive, non c'è giustificazione per un trattamento simile anche ad un solo cliente...sono arrivati a ridacchiare quando chiamo per sapere qualcosa...ovviamente io oggi ho perso ogni educazione ed ho bestemmiato i loro dei infami sulla loro faccia di merda via telefono.

Lunedì chiederò il rimborso e credo ci sarà anche qui da combattere per mesi.

Complimenti fresco, complimenti. Questa è la pubblicità che ti stai meritando. Spero non cancelliate questo thread perchè può essere utile spunto per chi avesse intenzione di comprare la loro merda.

Saluti.



GIACINTO MARCELLINO

Ottimo, mi permetto di cambiare il titolo, è più chiaro ed è comunque efficace. Fresco come da regolamento è stato avvisato della discussione in modo che possa risolvere la questione e rispondere, se crede.

non capisco perchè è stato cambiato il titolo visto che l'autore si è preso pienamente la responsabilità su quanto ha scritto, se c'è stato un edit da parte dell'amministratore non vedo perchè l'autore debba tenere la sua firma sotto il post

Molto bene!

molto bene?
dopo che ho letto il primo post non credo che vada molto bene....ho letto di palesi prese per il culo con scuse fantasiose e nessun contatto da parte dell'azienda, se l'autore del post non era inscritto a un forum se la prendeva tranquillamente nel culo?

se arriva lo scarico amici come prima?

[batman61]

Possibile che in Italia si riesca a far valere le proprie ragioni/ diritti soltanto dopo aver coinvolto parti terze??!!
Sono molto perplesso !!
Di sicuro non mi avvicineró mai ai prodotti della azienda citata.... A meno che in prima persona non facciano capire la loro buona fede!!

[nyctal]

purtroppo i problemi non sono finiti...ecco lo scarico che è arrivato:





inutile dire che è tutto sbagliato...