Lavatrice difettosa, rifiuto di sostituzione in garanzia

[uedo]

scusate , ma se io vado a comprare una qualsiasi cosa lavatrice ,automobile ecc ... dopo poco non funziona e sono in garanzia e non vogliono cambiarmela a chi mi rivolgo ai pompieri ?io vado per vie legali .....

[IACH]

[manetta scarsa]

il fatto è che se devo pagare l' onorario di un avvocato forse conviene una lavatrice nuova...

[Black Death]

il fatto è che se devo pagare l' onorario di un avvocato forse conviene una lavatrice nuova...

prova a rivolgerti ad un'associazione dei consumatori, tentare non costa nulla io ho avuto bisogno di loro una volta per via di un risarcimento per un pacco "perso" (mi hanno detto che il corriere ha subito un furto) da parte delle Poste.


risultato ottenuto rimborso.

[marco72]

scusate , ma se io vado a comprare una qualsiasi cosa lavatrice ,automobile ecc ... dopo poco non funziona e sono in garanzia e non vogliono cambiarmela a chi mi rivolgo ai pompieri ?io vado per vie legali .....

la garanzia non implica l'obbligo di sostituzione ma di riparazione.....te la devono aggiustare aggratis ovvio.
ma la sostituzione con una nuova è tutta n'altra roba....

[Lo scrofo]

un avvocato e tanti saluti. Tra l'altro la risposta che hanno dato è senza senso: quando sostituiscono un pezzo parte una nuova garanzia proprio su quel pezzo...che vale 1 anno mi sembra, ma non ne sono sicuro al 100% sulla durata.

se poi se la ridono per la lettera, scrivi alle associazioni consumatori

Non sempre e' un anno, ma almeno 6 mesi sono tenuti a darli, per le batterie almeno e' cosi'. Non hai il contatto del tecnico che e' venuto a sistemarla? Che ti dice?

prova a rivolgerti ad un'associazione dei consumatori, tentare non costa nulla io ho avuto bisogno di loro una volta per via di un risarcimento per un pacco "perso" (mi hanno detto che il corriere ha subito un furto) da parte delle Poste.


risultato ottenuto rimborso.

In realta' ora non e' piu' cosi', devi almeno iscriverti all'associazione per richiedere assistenza.

[bastard inside]

visto che si parla di lavatrici...io ho una ignis e la centrifuga non va se il cestello non è bilanciato, almeno così mi hanno detto

fattostà che a volte gira x mezz'ora senza fare la centrifuga, altre volte la fa ma dopo un bel po' di tempo, a voi risulta che sia normale sta cosa?

[marco72]

visto che si parla di lavatrici...io ho una ignis e la centrifuga non va se il cestello non è bilanciato, almeno così mi hanno detto

fattostà che a volte gira x mezz'ora senza fare la centrifuga, altre volte la fa ma dopo un bel po' di tempo, a voi risulta che sia normale sta cosa?

no che non è normale!!!
cosa vuol dire bilanciato? pieno?

[Black Death]

Non sempre e' un anno, ma almeno 6 mesi sono tenuti a darli, per le batterie almeno e' cosi'. Non hai il contatto del tecnico che e' venuto a sistemarla? Che ti dice?



In realta' ora non e' piu' cosi', devi almeno iscriverti all'associazione per richiedere assistenza.

boh io la controversia l'ho avuta nei primi mesi del 2014 , non so se adesso è cambiato.

[bastard inside]

no che non è normale!!!
cosa vuol dire bilanciato? pieno?

non l'ho capito neanch'io, però il tecnico mi aveva detto che era una caratteristica delle lavatrici nuove, ormai di 5/6 anni fa, e anche altri mi hanno detto che sta cosa succedeva anche a loro...