Visualizzazione Stampabile
-
Citazione:
Originariamente Scritto da
samuel.p
leo io cerco di.lasciar perdere e fare il signore cosa che non ha fatto Bruno e lo preciso di nuovo.
ma quando e troppo e tropo caxxo.
poi si incazzano i moderatori e mi mandano mp se io insinuo che qui sul forum sappiamo bene il trattamento che riservano hai venditori.
e mo basta caxxo.
se volete scrivere scrivetemi qui e non in privato xche io non mi nascondo dietro un dito,tastiera,schermo ecc .
le cose stanno cosi lui e stato scrorretto e basta a me le sue a.ltre vicende non interessano non sono il primo e non sarò l'ultimo ma lui ancora vende quo e il forum non ha preso provvedimenti.
quindi ditemi moderqtori e proprietari cosa dobbiammo pensare noi clienti?
o volete toglierci e cancellare anche i pensieri.
Samuel, ho lasciato correre fino ad ora ma a questo punto non posso stare qui a leggere ancora di tuoi attacchi al Forum e alla sua Amministrazione all' infinito perchè non credo di meritare un simile trattamento.
Prima di tutto spiegami qual' è il trattamento che tu insinui noi riserviamo ai venditori perchè proprio non so di cosa parli.
Per quanto riguarda Bruno è vero che in questi anni qualche caso di critica come questo c'e stato, ma non è assolutamente la norma per lui: non conosco la mole del suo giro di affari, ma non credo di sbagliare se indico in diverse centinaia il numero di vendite/servizi da lui effettuati ed è chiaro che con questi numeri qualcosa possa andare storto. Ora, se c'è (come vedo) la volontà di porre rimedio quando questo accade come una Azienda seria come la sua DEVE attuare non vedo perchè TCP debba penalizzarlo, magari escludendolo dai suoi servizi pubblicitari: se fossimo di fronte a una persona e una Azienda che una volta su due crea problemi ti darei ragione, ma siamo di fronte a ben altro mi pare, no?
Mi dispiace anche di leggere che tu pensi che "vogliamo togliervi e cancellare anche i pensieri" quando abbiamo innanzitutto lasciato aperto la tua discussione di critica (e in altri Forum te lo sogni, credimi!) e cercato di gestirla al meglio per far si che alla fine tu ottenessi giustizia, cosa che mi sembra successa visto che Bruno alla fine ha fatto partire i 3 bonifici di rimborso che, per la cronaca, ho ricevuto anche io in copia e che quindi sono stati fatti realmente.
Samuel, davvero, non credo che TCP meriti un trattamento simile da parte tua perchè ce l' ha messa tutta per risolverti il problema, e anzi, se mi avessi mandato un MP prima di fare tutto questo casino avresti risolto anche prima senza sollevare tutto questo polverone.
Citazione:
Originariamente Scritto da
samuel.p
il corriere prima prova la consegna e se non trova l utente lo chiama .
non fa al contrario
Su questo non ci giurerei: lavoro con i corrieri tutti i giorni e a volte succede che il corriere non chiami affatto perchè ha fretta (tanto poi il cliente magari va a ritirarsi il pacco in magazzino) che lasci il pacco a vicini (mi è successo) o che lo lasci addirittura fuori dalla porta (se si ha fortuna non sparisce...) e sto parlando di padroncini che lavorano per SDA o BRT non di ditte sconosciute quindi non basiamo tutto su questa certezza, che può non esserci perchè la cosa è affidata alle singole persone che lavorano nelle varie zone.
Citazione:
Originariamente Scritto da
samuel.p
io invece non ti rispondo x non gettare altra benzina sul fuoco ma comunque credo di aver interpretato bene le parole che hai scritto.
passo oltre dicendo una semplice cosa.
io da VENDITORE NON PROFESSIONISTA quando vendo qualcosa dichiaro immediatamente il giorno in cui spediro l'oggetto .
dopo averlo spedito (il giorno stesso) comunico il truc number all'acquirente x permettergli di monotirare la sua spedizione cosi in caso di eventuali disguidi può contattare direttamente l'organo competente.
E COSI CHE DEVE.FUNZIONARE NON CI SONO ALTRI METODI.
ed il forum dovrebbe imporlo come regola .
E come possiamo monitorare quello che fanno le altre Aziende? Direi che non è proprio possibile...
Io ad esempio lavoro così: tu mi paghi, io preparo la spedizione e quando spedisco il mio gestionale ti manda in automatico un avviso via mail con il track number, ma molti altri non sono dotati di così moderne soluzioni tecnologiche che lo permettono. Vogliamo per questo escluderli? Credo che il mercato (e cioè i clienti, VOI!) piano piano invece faranno capire che non è questo il modo corretto di lavorare, e sceglieranno altre Aziende naturalmente.
Il Forum come regola impone solo che le Aziende siano il regola con la legge, che abbiano una sede legale, un P.IVA, un indirizzo e un numero di telefono in modo che in caso di problemi si possano contattare, non come succede su EBAY dove a volte fai un acquisto e poi se hai un problema ti attacchi al ... mouse!
Non cerchiamo quindi di addossare al Forum responsabilità che non ha, per favore.
-
caro MARCO ti risponderò stasera con calma e a.mente fredda dalla tastiera di un pc x non peedermi le mezze parole con il cell. e non riachiare di essere bannato io che sono colui che ha subito il danno.
solo il fatto che tu continui a difenderlo mi irrita molto xxhe lui e.nel.torto marcio .
se hai ricevuto copia dei bonific sono contento ma io fino a che non ho la xifra nel c.c. non mi fido.
addirittura mi dici che sto alzando un polverone x nulla e mi chiedi xche dubito della buona fede del.forum.
come detto.all'inizio ti risp. staserra con calma da una tastiera seria xche come vedi ci sono molti errori.
-
Riusciamo ad evitare sfotto' o insulti vari?
grazie...
-
Mannina ho spostato la tua richiesta qui: http://www.forumtriumphchepassione.c...e-aprirlo.html
Qua era off topic.
Citazione:
Originariamente Scritto da
samuel.p
caro MARCO ti risponderò stasera con calma e a.mente fredda dalla tastiera di un pc x non peedermi le mezze parole con il cell. e non riachiare di essere bannato io che sono colui che ha subito il danno.
solo il fatto che tu continui a difenderlo mi irrita molto xxhe lui e.nel.torto marcio .
se hai ricevuto copia dei bonific sono contento ma io fino a che non ho la xifra nel c.c. non mi fido.
addirittura mi dici che sto alzando un polverone x nulla e mi chiedi xche dubito della buona fede del.forum.
come detto.all'inizio ti risp. staserra con calma da una tastiera seria xche come vedi ci sono molti errori.
Samuel io non difendo Bruno su tutta la linea: in questa situazione ha di certo sbagliato per vari motivi ma non mi sento neppure di condannarlo in toto perchè sono certo che se aprissimo una discussione dove mettere i feedback positivi sarebbero di gran lunga (al 99% direi) positivi, tutto qui.
Non dico nemmeno che hai alzato un polverone per nulla: il polverone ha prontamente fatto risolvere la situazione, quindi è servito.
Quello che dico è che visto che conosci sia me che altri Moderatori con un semplice MP avresti risolto la questione meglio e prima, tutto qui.
-
ciao Samuel , parto col dirti che secondo me hai ragione in pieno e capisco che la cosa ti ha portato giustamente ad avere il dente avvelenato, pero detto cio` voglio dirti anche che puo capitare che un venditore sbagli e che dica delle bugie per accontentare o tranquillizare il cliente ( anche se cosi non si fa ) , adesso sei quasi arrivato alla soluzione della vicenda, grazie all` apertura di questa discussione e quindi grazie anche all`aiuto del forum , quindi penso che prendersela con l` amministrazione o il forum in generale non abbia senso , queste cose comunque lasciano traccia:oook:
-
-
Ma curiosità... Bruno, qual'é il nome del corriere che hai utilizzato? Sarebbe utile saperlo in quanto un corriere così pasticcione e sprovvisto di fermo deposito é meglio evitarlo.
-
a volte a me è capitato che un corriere mi telefonasse ancor prima di passare da casa, vuoi perchè non è semplice da trovare, vuoi perchè chiedo sempre di essere contattato prima per dare eventuali informazioni (vedi nel caso io non sia a casa dove e come lasciare il pacco)
in ogni caso le 2 versioni e posizioni sono divergenti e non credo giungeranno ad un punto d'incontro, si sanerà solo il contenzioso ma la frattura resta.
-
se uno a torto ha torto e non puo' essere difeso a meno che non sia disposto in breve tempo a risolvere il problema come e' giusto che sia, tuteliamo i compratori prima di tutto che sono quelli che fanno girare l'economia ed il lavoro,
-
Citazione:
Originariamente Scritto da
D74
news?
Bhè, non eravamo rimasti che Samuel aspettava che il bonifico arrivasse sul conto? Alla mia banca di solito ci vogliono 3-4 giorni, qui abbiamo aspettato meno di 24 ore...
Citazione:
Originariamente Scritto da
jin74
Ma curiosità... Bruno, qual'é il nome del corriere che hai utilizzato? Sarebbe utile saperlo in quanto un corriere così pasticcione e sprovvisto di fermo deposito é meglio evitarlo.
Credo che il nome non sia indicativo, piuttosto è il padroncino che potrebbe avere una gestione dei pacchi un pò leggera.
Citazione:
Originariamente Scritto da
D74
a volte a me è capitato che un corriere mi telefonasse ancor prima di passare da casa, vuoi perchè non è semplice da trovare, vuoi perchè chiedo sempre di essere contattato prima per dare eventuali informazioni (vedi nel caso io non sia a casa dove e come lasciare il pacco)
Questo è un esempio di bravo padroncino: anche il mio di SDA fà così, e anche BRT si comporta bene da me, ma da altre parti con altri padroncini anche FEDEX potrebbe fallire, ma non si può dire che sia una cattiva Azienda no?
