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non è proprio la stessa tipologia di problema, ma riguardando ebay m,i sento di condividerla. Ho acquistato un telaio di bicicletta d'epoca da un privato. Nella descrizione scriveva che era in tubi superleggeri e in cima campeggiava un adesivo con la scritta "Tubi SLX". Ora, i telai d'epoca di pregio sono fatti in tubi SL o SLX, entrambi si chiamano "superleggeri" ma quelli SLX hanno un valore maggiore.
Io cercavo proprio un telaio fatto in quel modo e, visto il prezzo congruo, l'ho acquistato.
Scopro successivamente, ponendo delle domande suio vari forum, che invece i tubi erano SL, quindi non rispondenti a quello che cercavo io (tra l'altro il venditore era Italiano e su Ebay.it ha postato l'annuncio in Inglese).
Il venditore non sente ragioni e spedisce il pacco (avevo pagato, come d'abitudine, con paypal appena vinta l'asta), io mi prendo il telaio ma lascio un feedback negativo per oggetto non conforme.
Due o tre giorni dopo mi arriva una mail dal venditore (con il quale avevo discusso animatamente via mail) con allegata una comunicazione di ebay a lui che notificava la rimozione del mio feedback. Non mi hanno mai interpellato ed alle mie rimostranze mi hanno risposto con delle spiegazioni assolutamente false, non volendo nemmeno ascoltare quanto avevo da dire. Hannos critto che io nel rilasciar ei feedback visto che non davo sempre 5 stelle a tutto, ero troppo severo. Allora a che serve chiedere di mettere un giudizio?
Quindi okkio, il sistema dei feedback è fasullo ed agevola i truffatori, io ho cancellato il mio account ebay con più di 450 feedback TUTTI positivi sia da acquirente che da venditore (che da privato sono indicativi di una condotta ineccepibile) ma che a loro non sono fregati per nulla.
Meglio servirsi di altro, pure aliexpress è meglio di ebay.
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che dire: ebay è diventata un poco strana ultimamente...
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Citazione:
Originariamente Scritto da
japkiller
non è proprio la stessa tipologia di problema, ma riguardando ebay m,i sento di condividerla. Ho acquistato un telaio di bicicletta d'epoca da un privato. Nella descrizione scriveva che era in tubi superleggeri e in cima campeggiava un adesivo con la scritta "Tubi SLX". Ora, i telai d'epoca di pregio sono fatti in tubi SL o SLX, entrambi si chiamano "superleggeri" ma quelli SLX hanno un valore maggiore.
Io cercavo proprio un telaio fatto in quel modo e, visto il prezzo congruo, l'ho acquistato.
Scopro successivamente, ponendo delle domande suio vari forum, che invece i tubi erano SL, quindi non rispondenti a quello che cercavo io (tra l'altro il venditore era Italiano e su Ebay.it ha postato l'annuncio in Inglese).
Il venditore non sente ragioni e spedisce il pacco (avevo pagato, come d'abitudine, con paypal appena vinta l'asta), io mi prendo il telaio ma lascio un feedback negativo per oggetto non conforme.
Due o tre giorni dopo mi arriva una mail dal venditore (con il quale avevo discusso animatamente via mail) con allegata una comunicazione di ebay a lui che notificava la rimozione del mio feedback. Non mi hanno mai interpellato ed alle mie rimostranze mi hanno risposto con delle spiegazioni assolutamente false, non volendo nemmeno ascoltare quanto avevo da dire. Hannos critto che io nel rilasciar ei feedback visto che non davo sempre 5 stelle a tutto, ero troppo severo. Allora a che serve chiedere di mettere un giudizio?
Quindi okkio, il sistema dei feedback è fasullo ed agevola i truffatori, io ho cancellato il mio account ebay con più di 450 feedback TUTTI positivi sia da acquirente che da venditore (che da privato sono indicativi di una condotta ineccepibile) ma che a loro non sono fregati per nulla.
Meglio servirsi di altro, pure aliexpress è meglio di ebay.
non hai potuto attivare la procedura per non conformità perchè nel titolo e nella descrizione non era scritto SLX ma era solo meschinamente "suggerito" da "un adesivo" locato chissà dove e senza alcuna efficacia contrattuale... fist !
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Cracco reloaded
non hai potuto attivare la procedura per non conformità perchè nel titolo e nella descrizione non era scritto SLX ma era solo meschinamente "suggerito" da "un adesivo" locato chissà dove e senza alcuna efficacia contrattuale... fist !
beh, in realtà era scritto, descrizione recitava "tubi super leggeri" con adesivo SLX, che è il loro nome. Peccato che si chiamino super leggeri anche quelli meno pregiati...
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Citazione:
Originariamente Scritto da
japkiller
beh, in realtà era scritto, descrizione recitava "tubi super leggeri" con adesivo SLX, che è il loro nome. Peccato che si chiamino super leggeri anche quelli meno pregiati...
Ebay è in caduta libera da anni, come da anni il meccanisco dei feeback è drogatissimo. Io lo evito come la peste, in genere.
Gli slx avevano la nervatura elicoidale in corrispondenza della giunzione con gli altri tubi... bei tempi!
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Citazione:
Originariamente Scritto da
gixxxer
Ebay è in caduta libera da anni, come da anni il meccanisco dei feeback è drogatissimo. Io lo evito come la peste, in genere.
Gli slx avevano la nervatura elicoidale in corrispondenza della giunzione con gli altri tubi... bei tempi!
bravo, te ne intendi... quindi capisci bene cosa volevo significare.... Per me BASTAEBAY
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Citazione:
Originariamente Scritto da
japkiller
beh, in realtà era scritto, descrizione recitava "tubi super leggeri" con adesivo SLX, che è il loro nome. Peccato che si chiamino super leggeri anche quelli meno pregiati...
se ti può consolare, anni fa comprai un set di carte (Cabal therapy, magic the gathering) a buon prezzo.
peccato che fossero a bordo dorato, inutilizzabili nei tornei e dal valore giocabile pari a zero.
Le comprai perchè l'inserzione non dava evidenza... fesso io... il prezzo troppo basso (ma neanche troppo) avrebbe dovuto suggerirmi di stare attento.... e invece me le sono pigliate in saccoccia e zitto...
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Cracco reloaded
se ti può consolare, anni fa comprai un set di carte (Cabal therapy, magic the gathering) a buon prezzo.
peccato che fossero a bordo dorato, inutilizzabili nei tornei e dal valore giocabile pari a zero.
Le comprai perchè l'inserzione non dava evidenza... fesso io... il prezzo troppo basso (ma neanche troppo) avrebbe dovuto suggerirmi di stare attento.... e invece me le sono pigliate in saccoccia e zitto...
si ma quello che mi ha fatto incazzare è stata la rimozione del feedback senza nemmeno sentire le mie ragioni
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Citazione:
Originariamente Scritto da
japkiller
si ma quello che mi ha fatto incazzare è stata la rimozione del feedback senza nemmeno sentire le mie ragioni
Il meccanismo di assegnazione dei feedback di ebay è stato cambiato già da diversi anni ed è un meccanismo un po arzigogolato, all'epoca lo avevo studiato un po ed è veramente una roba che non ha nulla a che fare con la realtà.
Lo scorso dicembre io sono stato contattato tramite messaggistica interna di ebay da un venditore professionale che mi proponeva una fotocamera per la quale avevo partecipato ad un'asta - non vinta - adducendo il fatto che il vincitore aveva rinunciato. Visto che appunto il messaggio era del circuito ebay, pagamento con bonifico - ho chiesto paypal ma nisba - ed il venditore aveva diversi feedback positivi, ho accettato e pagato.
Ovviamente soldi e venditore spariti, e fotocamera mai vista. Cifra non grande ma sufficiente a farti girare le scatole. Nessuna risposta da parte di ebay, e venditore cancellato.
Amazon rulez!
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L'unica cosa che non mi piace di amazon sono le descrizioni/caratteristiche quasi inesistenti, per il resto sempre trovato bene
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sto iniziando a comprare felicemente su amazon causa "amari contrattempi" su ebay
come funziona su amazon in caso di esperienze negative?
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Amazon a mio parere è molto performante.
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Citazione:
Originariamente Scritto da
manetta scarsa
sto iniziando a comprare felicemente su amazon causa "amari contrattempi" su ebay
come funziona su amazon in caso di esperienze negative?
io solo acquisti a buon fine fino a 3 mesi fa
preso un capo di abbigliamento dall'asia, roba di 25 euro spedizione compresa
all'arrivo ci accorgiamo che la misura è davvero sbagliata (una xxl che veste M scarsa)
apro il reclamo e il venditore si dice disposto a riprendersi la merce etc etc oppure ci offre anche uno sconto del 50% se la teniamo.
alla fine tra tutto opto per questa soluzione e in 24h giorni ho l'accredito sul conto
amazon in questo mi ha scritto appena ho aperto la procedura di reso per informarmi di concedere 3 gg lavorativi al venditore per rispondere, poi durante la controversia per sapere se il venditore aveva risolto il reclamo e alla fine per informarmi dell'accredito da parte del venditore.
non ho ancora avuto a che fare con un reclamo vero e proprio però mi danno abbastanza affidamento sulle loro capacità
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Amazon ha una politica dei resi spettacolare, soprattutto se hai Prime, in questo caso per molti articoli non paghi neanche le spese di restituzione.
Io ho preso - tra le altre cose - un paio di fotocamere e le ho restituite il giorno dopo, non avendole trovate soddisfacenti. Non puoi restituire in continuazione perchè ti richiamano e possono chiudere l'account, però è un gran bella possibilità quella di ricevere il prodotto a casa, valutarlo per bene e poi decidere se tenerlo o meno.
Da un anno hanno una politica delle recensioni "pilotata", i venditori possono concedere un prodotto in offerta o in regalo a dei tester selezionati in cambio di una recensione che dovrebbe essere onesta, ma spesso non lo è. Mi pare di aver capito però che questa possibilità sta per essere revocata, per fortuna.
In ogni caso Amazon ed Ebay sono distanti anni luce come offerta, serietà, velocità. Amazon rulez!
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Ultimo aggiornamento: finalmente concludo senza perdite questa esperienza (se escludiamo il tempo e un pò di nervoso) :oook:
- il rimborso di ebay è arrivato lo stesso giorno che avevano chiuso in mio favore, dopo qualche ora (tempo massimo 48h)
- in data 7 ottobre ho fatto una richiesta di rimborso spese di restituzione a paypal (bisogna fornire dati della transazione di acquisto originario e riferimenti dettagliati sulle spese di restituzione sostenute)
- in data 11 ottobre la richiesta è accettata
- oggi 13 ottobre i soldi sono stati accreditati sul conto paypal
FINISH :laugh2:
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rinfrancati .
io ho perso tempo danaro e oggetto grazie a paypal...
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Citazione:
Originariamente Scritto da
gixxxer
Amazon ha una politica dei resi spettacolare, soprattutto se hai Prime, in questo caso per molti articoli non paghi neanche le spese di restituzione.
Io ho preso - tra le altre cose - un paio di fotocamere e le ho restituite il giorno dopo, non avendole trovate soddisfacenti. Non puoi restituire in continuazione perchè ti richiamano e possono chiudere l'account, però è un gran bella possibilità quella di ricevere il prodotto a casa, valutarlo per bene e poi decidere se tenerlo o meno.
Da un anno hanno una politica delle recensioni "pilotata", i venditori possono concedere un prodotto in offerta o in regalo a dei tester selezionati in cambio di una recensione che dovrebbe essere onesta, ma spesso non lo è. Mi pare di aver capito però che questa possibilità sta per essere revocata, per fortuna.
In ogni caso Amazon ed Ebay sono distanti anni luce come offerta, serietà, velocità. Amazon rulez!
Su Amazon ad inizio estate presi delle infradito della Havaianas indicando la taglia errata (un numero più piccolo avendo letto erroneamente le indicazioni su quelle che già avevo a casa)...ho aperto la procedura di reso indicando chiaramente un mio errore nell'indicare la taglia.
Bene, Amazon appena il pacco è stato consegnato all'uff postale mi ha accreditato l'intero importo non trattenendo nemmeno le spede di restituzione. Inutile dire che ne ho acquistate altre due paia stavolta facendo attenzione alla taglia corretta. Amazon top anche nella gestione dei resi con i prestampati a codice a barre che quando ti presenti in Posta sanno già che fare...( e dire che alle Poste sanno già cosa fare suona quasi come una bestemmia in chiesa ihihihihih).
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confermo amazon spettacolare, nessun problema. e consiglio abbonamento a rime che per il costo che ha è veramente tanta roba. io non compro più NULLA in negozio, nessuno sbattimento, vado su amazon, trovo tutto e in uno/due giorni ce l'ho a casa.
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Citazione:
Originariamente Scritto da
japkiller
confermo amazon spettacolare, nessun problema. e consiglio abbonamento a rime che per il costo che ha è veramente tanta roba. io non compro più NULLA in negozio, nessuno sbattimento, vado su amazon, trovo tutto e in uno/due giorni ce l'ho a casa.
Pure io faccio così...compro molto anche su privalia, saldiprivati, vente-privee ecc...
Mi ritengo un buon compratore su internet, non sono e non sarò mai uno di quelli che va in negozio, prova le cose per verificare le taglie salvo poi non comprare e prenderle su internet in seconda battuta. Sono cose che non sopporto.
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Comprando da Amazon si ha anche la possibilità di far arrivare il pacco ad un ufficio postale ed andarlo a ritirare con comodo.. resta in giacenza fino a 30gg..
oramai faccio sempre così.. peccato non sia possibile anche coi venditori esterni..
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si ma certe cose che sono su una piattaforma non è detto che siano sull'altra.... ebay ha bisogno di più accortezze perchè non castiga, un tizio che vende su amazon mi ha raccontato che con loro non si sgarra... su ebay le meccaniche sono diverse... e di venditori affidabili ce ne sono a pacchi, bisogna solo saperli riconoscere ma comunque stare attenti...
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Proprio oggi si è risolta una controversia su eBay a mio favore, e la gestione da parte della Assistenza è stata impeccabile.
Non voglio difendere eBay a spada tratta, ma devo dire che con me si sono comportati piuttosto bene, rispettando i tempi ma anche le mie ragioni.
Ho ottenuto il rimborso completo per una transazione per la quale non mi è mai stato spedito il materiale (che nella fattispecie erano adesivi Triumph).
:oook:
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mi sembra il minimo sindacabile:oook:
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appena comprato per la XV scarico completo yoshimura da un negozio ebay. di Indianapolis :laugh2:
già pagato tutto CHISSA' SE MI ARRIVA VERAMENTE :lingua:
