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Anche se dovessero accettare il reclamo (suppongo che ci metteranno mesi) pensi che risarciranno tutto???
sarebbe stato meglio se facevi come ti avevano consigliato di andare dal corriere che ti aveva portato il pacco e gli offrivi un caffè, comunque per i soldi ti ridanno tutti i soldi fino ad un massimo di 500€ (mi pare)