E' vero che ci sono i call center...ma se l'intermediario con cui hai stipulato la polizza è serio ti risolve un sacco di problemi e ti da un bel pò di consigli utili.
Noi qui abbiamo un ufficio sinistri (e siamo dei broker) di 7 persone, non stanno certo a pettinare le bambole, e un nostro cliente un cal center non lo dovrà chiamare mai: ci pensiamo noi a trattare con le compagnie.
Morale:
Non sono tutti uguali (gli intermediari)
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