Anni fa ebbi a che fare con una compagnia d'assicurazioni tedesca con la quale era possibile comunicare solo per e.mail e in lingua tedesca, e ciò valeva anche per le loro agenzie in Italia.
Nonostante questo loro diktat, però, stranamente non ignorarono il mio atto di citazione anche se era cartaceo e in lingua italiana. E alla fine del circo dovette pure scucire 11 ..... manco ricordo se mila euri o milioni di lire