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Il nome non l ho fatto ma ci siamo capitiOriginariamente Scritto da car80
Concessionaria di Sassari... gentili e disponibili come sempre
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Sono indeciso se lasciare perdere, ma ho il tarlo della questione di principio.
Qui sopra leggo di utenti a cui è stato cambiato senza batter ciglio.
Tra l'altro dopo i 230km del ritorno mi sono accorto che le pastiglie fossero le stesse e quindi non è stato fatto neanche il richiamo previsto dalla casa.
C’è qualcosa da rivedere profondamente nella rete di assistenza.....
Sabba
Ma una bella mail a Triumph Italia ed Inghilterra?
Triumph italia dice che debba passare dal concessionario che fa da tramite.Ma una bella mail a Triumph Italia ed Inghilterra?
Ha mandato una mail il concessionario alla Triumph, e dicono appunto che sia condensa.
Pubblica un po' di foto su Facebook e su Instagram, vedrai che bella pubblicità
e per concludere una bella email a moto.it e similari
Se non ti sistemano il problema in garanzia spero che non vendano più una moto in vita loro.
Lo spero anche io. Ma sto perdendo la fiducia
Aggiorno: ancora oggi vengo rimbalzato tra concessionario e triumph Italia, questa volta sembra che il concessionario sia preso l'impegno di chiamare direttamente Triumph Milano, ma non ho notizie ulteriori in merito.
Intanto il periodo di garanzia si "consuma" piano piano..
anche se stai finendo la garanzia, fatti fare una relazione scritta su carta intestata(concessionaria triumph) dove dice che il problema si è presentato in garanzia e che stanno cercando di risolverlo... almeno hai qualcosa in mano in caso non risolvano
Penso che il concessionario stia più dalla parte di triumph che mia, da quello che ho letto in questo forum, se triumph non riconoscesse il danno ci rimeterebbero loro
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