
Originariamente Scritto da
duncan
Mia mail di ieri:
"Buongiorno,
mi chiamo #########,
sono in attesa della consegna della mia moto nuova, ordinata il 27/01/2021 presso la concessionaria COMI MOTO di Viterbo.
Ho consegnato la mia Speed Triple 2016 in permuta al momento della firma del contratto e quindi sono senza moto da tre mesi.
Ho avuto modo di sapere che nel Nord Italia le moto ordinate nella stessa data sono arrivate la settimana scorsa mentre della mia non si sa ancora nulla di preciso.
Vi chiedo con quale criterio stanno procedendo le spedizioni, non dovrebbero rispettare la data dell'ordine?
Confido nella consegna a breve.
In attesa di chiarimenti, porgo cordiali saluti."
Risposta Triumph Italia appena arrivata:
"Gentile sig. ##########
Grazie per averci contattato.
Come Lei descrive, le motociclette sono spedite ai dealer in ordine cronologico di vendita. La Sua motocicletta è in transito e avviseremo la concessionaria non appena avremo una data precisa di consegna.
Restando a Sua disposizione,
Cordiali saluti,
Customer Care
Triumph Motorcycles Italia"
Sono io che non capisco oppure questa non è una risposta?

