Comunque credo che stiate esagerando nei confronti dell'utente del forum che ha aperto questo thread, egli dice che che ha chiesto spiegazioni in merito alle 20 €, e l'hanno mandato a riguardarsi le clausole relative all'acquisto, però forse non le vede o non le trova, per cui ha chiesto spiegazioni dirette che non gli sono state ancora date in modo esaudiente. A quello che ho capito ha scritto su questo forum per avere supporto.
Siate più compresivi anche se per molti qua dentro 20 euri non sono niente, compreso me, ma una persona precisa prima di spenderli vuole vederci chiaro ed è giusto e leggittimo.