Citazione Originariamente Scritto da Scutur Visualizza Messaggio
Ciao a tutti, volevo raccontarvi un fatto che mi è capitato mentre sono in procinto di sostituire le gomme della mia moto.
Mi sono recato sul sito di pneusgiovo ed ho visto i prezzi delle gomme che mi interessano, per correttezza chiedo un preventivo via mail.
Nella risposta mi si chiede se ritiro a mano o con spedizione.
Rispondo con spedizione.
Al chè mi viene inviato un preventivo di circa 20 euro in più di quello scritto sul sito + spese di spedizione.
Alle mie rimostranze, visto che la volta precedente che avevo acquistato il prezzo che mi era stato fatto era quello scritto sul sito + spese di spedizione, mi veniva risposto di leggere bene le informazioni riportate sul sito.
Riletto tutto, da nessuna parte ho trovato traccia di quanto affermato dal referente Pneusgiovo(effettivamente l'opzione di ritiro a mano con prezzo diverso viene comunicata tramite le offerte delle newsletter via mail, ma visto che le gomme che vorrei io non rientrano in queste offerte ho ritenuto fossero validi i prezzi proposti sul sito).
A questo punto ho detto che mi sembrava scorretto e che avrei pubblicato la cosa sul nostro forum.
Per tutta risposta mi ha risposto che le mie "minacce" non lo spaventavano e che invece di perdere tempo a polemizzare avrei dovuto rileggermi bene le informazioni sul sito.
La mia risposta è stata quella di fare più chiarezza sui prezzi scritti sul sito, ed ho fornito il mio numero di cell. per parlarne.
Nessuna risposta.
Il giorno dopo mi arriva mail con scuse e mi viene detto che se aspettavo metà febbraio ci sarebbero state nuove offerte.
Perfetto, ringrazio e dico che aspetterò.
Alla sera vado per accedere al sito e non riesco...
Al che chiedo spiegazioni se mi avesse bloccato.....
Risposta: no, ci mancherebbe ,stiamo facendo manutenzione al sito.
Stranamente i miei amici riescono tranquillamente ad accedere al sito .....
A voi le conclusioni !!!!

Cedro Mauro
Citazione Originariamente Scritto da maurino Visualizza Messaggio
Pagamento anticipato o no, non cambia il fatto che nel momento in cui fai l'ordine, lo fai con un prezzo pubblicizzato diverso da quello finale. Se io vedo 200€ e faccio l'ordine, lo faccio perchè il prodotto viene venduto a 200€, non perchè "forse" è a 200€, ma in realtà è 230€.
Attirare clientela con informazioni non del tutto veritiere è una cosa che in italia non viene presa alla leggera.
Avesse pagato in anticipo la cosa sarebbe stata ancora più grave, ma per il venditore.

poi come dicevo l'errore ci sta, solo chi non lavora non sbaglia mai. L'importante è spiegarsi (e credo che forse sia stata la mancanza di questa che ha fatto "degenerare" il tutto)
Preventivo! Si parla di preventivo e non di ordine !
Definizione di PREVENTIVO:
[pre-ven-tì-vo]
A agg.
1 Atto a prevenire, a impedire che una cosa accada: provvedimenti preventivi contro il contagio; svolgere un'azione preventiva contro la delinquenza giovanile
‖ Carcere preventivo; carcerazione preventiva, custodia preventiva, quella cui è sottoposto un imputato prima e durante il processo
‖ Censura preventiva, fatta dall'autorità sugli scritti, sulle rappresentazioni e sim. prima che siano presentati al pubblico
‖ Cura preventiva, fatta per prevenire una malattia


2 Che si predispone, si presume, si calcola prima: fare un calcolo p. della spesa da sostenere
‖ Bilancio preventivo, documento elaborato sulla base dei dati prevedibili della gestione prima dell'inizio della gestione stessa



B s.m.

Previsione di una spesa da sostenere, del costo di un lavoro da fare: un p. di spesa di circa due milioni
‖ Documento che contiene tale previsione: p. in tre copie; firmare il p.