allora ragazzi un paio di premesse prima di rispondere alle vostre domande ma soprattutto a quelle di Bruno visto che mi interessa risolvere la cosa.
1- scrivo da un cell. xche ho cambiato utenza e fino al fine settimana non mi riallacciano.
internet quindi puodrsi che troverete errori visto che ho due palette al posto delle mani e premo piu tasti assieme
2 io ho aperto il 3d x avere spiegazioni che non sono riuscito ad avere x cell.o sms in queste 3 settimane e non per dare l'oppurtinata a qualcuno di sfogarsi x vecchi episodi anche se siete liberi di racontare la vostra esperienza ,ma ricordate sempre che e un post aperto x risolvere un mio problema e non x crearne di nuovi
quindi attenetevi a questo e non dilagate in discussioni tra di voi inutili al fine di questo 3d.
come detto.sopra faccio tutto con cell quindi vi prego di farmi rileggere in pace l--e risposte di Bruno e farmi rispondere dopdiche potrete replicare anxhe voi altrimenti non ci capisco nulla
grazie.
in prima battuta ti ringrazio di avermi risposto di domenica ti ho inviato un sms appositamente per informarti e per non disturbarti pensando che fosse meglio informarti del problema subito e non aspettare altro tempo visto che la pompa mi era arrivata il 23 dicembre quando io ero in ferie e l'ho potuta montare solo al mio rientro.Originariamente Scritto da Herbie 53
Abbiamo finito un'ora fa con Samuel..la vita lavorativa e non, non è solo forum, le cose esistono anche se sul forum non si scrivono
credo che fra poco interverrà Samuel
cerco di andare in ordine:
- ci sentiamo con Sam ( di domenica e scusate se lo sottolineo, ma non so quanti lo fanno) e mi dice che la frizione perde..(nella spedizione c'erano 4 pezzi se non ricordo male)
nessun problema gli dico di rimandarla che la si sotituisce..non la si revisiona, ma la si sostiuisce direttamente così ci togliamo il problema dato che poi si rischia di viaggiare la roba avanti e indietro andando a spendere più di spedizioni che per il pezzo vero e proprio
Vorrei sottolineare che nemmeno ho chiesto prima di appurarne le condizioni, ma il visto il rapporto mi sono fidato ciecamente e stop..nessuna storia è stata fatta nonostante la pompa non fosse stata montata in un'officina..la si sotituisce e stop, zero problemi.
- successivamente ci risentiamo con Samuel e io, ribadisco"io" gli chiedo di farmi poi avere un IBAn o una postepay per potergli rimborsare la spedizione, perchè non era colpa sua se la frizione perdeva...mi dice "se i soldi non ce li rimetti tu, ok, altrimenti è lo stesso"..
gli dico allora così come oggi, che on è importante chi rimborsi la spedizione, l'importante è che lui non ci smeni del grano..poi sarò io a rifarmi a mia volta da chi l'ho comprata.
- Se vendo dei pezzi posso comprarli direttamente io dalla ditta fornitrice, oppure se sprovvista prenderli da un collega. Questo per dire che mi auguro di non essere obbligato a dire "la merce la compro da", spero di poter essere libero di gestire gli acquisti che faccio..l'importante è che il cliente sia soddisfatto
- se ci sono problemi con le spedizioni, me ne faccio carico, sempre,e lascio sempre il cellulare mio per qualsiasi transazione proprio per rendere tutto più facile in caso di problemi..il cellulare del cliente viene poi messo nel pacco per far sì che in caso di problemi abbiano un contatto diretto.
- il corriere prova a chiamare ma l'interessato non può risondere, può succedere, è normale
- Sentito Samuel con fatica poco fa, mi conferma che qualche telefonata è arrivata, nessun problema si lavora tutti e non sempre si ha la possibilità di rispondere.
dei problemi me ne faccio carico, se sbaglio pago..se sbaglia chi "lavora con me o per me (fornitore) pago..ma non riguarda altri se non me il fornitore, fermo restando che il cliente deve avere il bene per cui ha pagato, oppure il denaro corrisposto.
sul resto non entro, ormai ho capitoe cerco di non farmici nemmeno del nervoso, con difficoltà
quanto ai feedback, ormai non si usano quasi più, dal mercatino ne arrivano pochissimi nonostante i pezzi venduti.
Tutto ciò che è positivo non genera nulla (pubblicamente), anzi se è espresso viene messo in dubbio
Tutto ciò che è negativo genera qualcosina in più anchenda parte di chi esiste e non esiste
Comprendo perfettamente tutto
se poi se Samuel vuole mettere tutti gli sms che siamo scambiati, li metta tutti
non mi pare di essere mai scappato
comunque ripeto, con Samuel ci siamo chiariti, prima male.....poi bene
prima di scrivere qui volevo però riuscire a parlargli, stop
per il discorso montaggio in officina non sò che dirti ma rimango un pò perplesso perchè se il danno lo avessi arrecato io avrei danneggiato sia la pompa freno che quella frizione mentre la freno va bene e invece aime la frizione perde olio dallo spurgo della pompa e non dal perno che si ancora il tubo olio (che avrei potuto rovinare io nel montaggio).
ma comunque ti ringrazio nuovamente per la fiducia che mi hai dato dicendomi che l'avresti presa indietro e me l'avresti cambiata (come vedi non ho difficoltà a ringraziarti x le cose buone che ti eri riproposto di fare )
x il rimborso spedizione io x gentilezza e scusa se è poco ti ho detto che se le spese gravavano su di te non mi interessava avere il rimborso mentre se era l'azienda da cui ti rifornisci a pagare le spese avrei voluto il rimborso anche di quelle ,di fatti ti ho fornito sia iban che postepay (non ho messo l'importo della spedizione ok ,ma hai la ricevuta quindi potevi guardare li e versarmi la cifra e poi ti saresti rifatto sul tuo rivenditore come mi hai detto, ma il rimborso della spedizione non è avvenuto)
tu i pezzi puoi comprarli dove vuoi e nessuno dice nulla ,ma se il giorno seguente all'arrivo della pompa difettosa mi dici che è già in IRC PER LA SOSTITUZIONE e dopo una settimana non ricevo notizie io sono libero di chiamare la IRC ,e li mi hanno detto quello che sai e che ho scritto in prima pagina .(quindi già qui c'è qualcosa che non và non era meglio se mi dicevi la verità).
ok il corriere mi chiama ma x dirmi cosa se la pompa non è partita ?
e comunque io ho i seguenti orari di lavoro 8-13:00 14:00-17:30 in questi orari posso risp. solo tramite sms quindi comunicalo al corriere cosi evitiamo che mi chiami in orari in cui non posso rispondere x causa di forze maggiori.
OK DEI PROBLEMI TE NE FAI CARICO DI FATTI OGGI DOPO LA TELEFONATA NELLA PAUSA PRANZO MI HAI DETTO CHE DOMANI MI FARAI SAPERE DOVE è LA POMPA E COME GESTIREMO LA COSA ED IO ASPETTO FIDUCIOSO PERCHè Sò CHE RISOLVEREMO QUESTA COSA NEL GIRO DI POCO (SPERO)
io non volgio mettere sms o altro io sò bene quello che mi hai detto in questo lasso di tempo e di certo non scrivo cavolate o mi invento le cose e di certo non scrivo qui per screditarti ma solamente xche mi sembra che tu non mi dedichi la giusta attenzione e che tu lasci passare troppo tempo e questo è l'unico metodo per avere la tua attenzione e risolvere la situazione nel minor tempo possibile (o almeno spero che sia il metodo giusto).
Bruno se tu fossi stato chiaro fin dall'inizio non ci sarebbero stati problemi , mi potevi dire samuel x il cambio devi aspettare 3 mesi ed io avrei aspettato ma però cosi non mi va bene .
non mi va bene che prima tu mi dica che la merce è partita ,poi non è partita ,poi è andata persa ,poi parte domani .
capisco che hai un attività e che sei molto impegnato ma però la serietà e l'onesta di dire come stanno le cose me la devi in quanto ti ho pagato e l'ho fatto subito .
io domani aspetto fiducioso un tuo riscontro positivo e spero che si sblocchi il tutto.
ma scusami Bruno ma il corriere che mi chiama a fare se mi hai detto anche oggi per telefono che la pompa non è partita ?
io questa cosa non la capisco.
Bruno il problema non è che la pompa non è stata data da te materialmente ad IRC .
IL PROBLEMA è CHE IRC NON HA MAI VISTO LA MIA POMPA .
E POI SE LA POMA è STATA SOTITUITA E DA CHI NON MI INTERESSA (SONO FATTI TUOI) DOVE è LA MIA POMPA NUOVA ?
è QUESTO CHE VOGLIO SAPERE .
allora ragazzi con grande difficolta causata dal rispondere tramite cell visto che sono al momento senza connessione internet a casa ho risposto a tutti gli intrevnti di Bruno ma prima che facciate i vostri interventi vorrei rispondere anche a qualche vostro intervento quindi vi prego di avere un altra pò di pazienza e di farmi rileggere alcune pagine .
grazie .
direi che nulla è risolto almeno x me fino a che non avrò ricevuto la merce .
lo spero vivamente .
per me lascia il tempo che trova che qualcuno intervenga a mio favore anzi non me ne frega nulla .
non sò se hai letto tutto o parli dopo aver letto qualche frase ma se non lo hai capito prima di aprire questo post ho cercato di risolvere il tutto senza metterlo in piazza e sono arrivato qui evidentemente non ci sono riuscito .
come vedi anche tu sei intervenuta in favore di qualcuno ma non stò a sindacarti il perchè lo fai .
solamente xche ti senti in dovere di proteggerlo e di sicuro non hai mai avuto di questi problemi .
e visto che mi sento preso per il culo ho creduto che se lo avessi reso pubblico avrei ricevuto l'attenzione e il trattamento che merità un qualsiasi cliente .
se pensi che abbia aperto questo post per offrire occasioni a qualcuno sei fuori pista .
spero che tu non abbia mai problemi di questo genere con nessuno .
perchè in fondo in fondo vada per i soldi anche se non va bene .............. ma quello che brucia è il modo di essere preso in giro che non mi va bene .
è come se ancora dovessi farmi credere che cristo è morto dal freddo .
